Måter å unngå lege utbrenthet

Employee burnout er vanligvis definert som et tap av entusiasme for arbeid, følelser av kynisme, og lav følelse av personlig prestasjon. Burnout går vanligvis i etapper. Ofte er følelsesmessig utmattelse og depersonalisering (eller kynisme) telltale tegn på begynnelsen av ansattens utbrenthet. De i visse medisinske yrker er spesielt utsatt for utbrenthet på grunn av det økende gapet mellom krav og ressurser i helsevesenet. Denne ubalansen oppleves også ofte i andre yrker som involverer "folk jobber" også fordi det er vanskelig å få disse tjenestene i målestokk. Dette betyr at behovet for helsetjenester fortsetter å øke, en av de eneste måtene å håndtere den økende etterspørselen er lengre arbeidstid.

Burnout Epidemic blant amerikanske leger

Medscape Physician Lifestyle Survey 2017, som inkluderte over 14 000 leger fra en rekke spesialiteter, bekreftet at utbrenthet er et alvorlig problem i vårt helsesystem. Ifølge Medscapes siste rapport er andelen av leger i USA som er brent ut, rundt 50 prosent. Dette betyr at bare en av to leger har et sunt forhold til sitt yrke. Tilstanden er tilstede i alle landets spesialiteter og regioner. Nødmedisinske leger er toppetallet med 59 prosent av deltakerne som rapporterer utbrenthet, etterfulgt av obstetrikere / gynekologer (56 prosent). Familie leger, internister og smittsomme sykdommer kom i tredje på 55 prosent. Til sammenligning viste Medscape-undersøkelsen fra 2013 en samlet utbrentning på 40 prosent, noe som signalerer en oppadgående trend. Andre publiserte undersøkelser har kommet til en lignende konklusjon om den raske økningen i utbrenthet blant leger i USA.

Helse Teknologi og Burnout: Forbedre brukervennlighet

Når leger inkludert i Medscape Lifestyle Survey ble spurt om hovedårsakene til deres utbrenthet, citerte mange byråkratiske oppgaver og økt datastyring av deres praksis (for eksempel EHR). Disse to faktorene var blant de fire beste synderne. En annen studie, utgitt i fjor i Mayo Clinic Proceedings, viste at klinikere som brukte elektroniske helseposter (EHR) og datastyrt ordreinngang (CPOE), rapporterte lavere tilfredshet med hvor mye tid de brukte på kontoroppgaver. Videre var antallet av profesjonell utbrenthet og risikoen for utbrenthet høyere blant disse fagfolkene.
Disse funnene indikerer at teknologien kan være en av kjernestressorene for mange leger som opplever arbeidsstress. Det kan imidlertid også tyde på at teknologien har potensial til å slå situasjonen om, hvis den styres ordentlig.
En måte å forbedre klinikkens tilfredshet er å gjøre EHRer mer brukervennlige. Den årlige EHR Tilfredsstedsundersøkelsen i 2016 viste at noen europeiske organisasjoner er bedre akseptert enn andre. Den høyeste poengsummen i undersøkelsen ble gitt til Epic, etterfulgt av Meditech og Siemens. Brukere rapporterte flere klager om systemene som er i bruk, inkludert "for mange klikk", irriterende varsler og dårlig interoperabilitet.
Tatt i betraktning alt dette er det ikke overraskende at mange helsepersonell har tenkt å retoole bruken av helseteknologi for å forbedre personaletilfredsheten, samt å optimalisere fordelene ved EHR. En studie bestilt av Nuance Communications, Inc. fant at bestemte strategier som er planlagt for å øke klinikkens tilfredshet, omfattet utdanning og opplæring, forbedring av eksisterende teknologier og verktøy og programmer for å øke vedtaket av ny teknologi. De undersøkte sa at de planla å investere i mobilitetsverktøy (44 prosent), dokumentassistent dokuments dokumentasjon (38 prosent) og talegjenkjenningsverktøy (25 prosent).

Virtual Reality for stresshåndtering i helsevesenet

Virtual reality (VR) har blitt brukt til å behandle posttraumatisk stresslidelse (PTSD) i både militære og sivile befolkninger. Før utplassering gjennomgår soldater ofte ofte inokulertrening, noe som synes å være effektivt. Det har blitt foreslått at lignende forebyggende programmer også kunne tilpasses for å behandle legeutbrenthet. Forskere har jobbet med teknologiforbedrede protokoller for stressforebygging og ledelse relatert til medisinsk behandling.
En slik protokoll ble testet på en gruppe sykepleiere i Italia. Tilnærmingen kombinerte eksperimentelle virtuelle scenarier, sanntidsovervåkning og -støtte, og avanserte teknologier (for eksempel VR, bærbare sensorer og smarttelefonteknologi). VR som ble brukt i studien inkluderte rollespill i en potensielt stressende situasjon, samt bruk av nedslående naturlige scenarier for å lære avslappingsteknikker. Sykepleiere ble også utsatt for virkelige situasjoner og ble deretter vurdert i begge verdener ved hjelp av biosensorer og atferdsanalyse. Denne tilnærmingen kalles interreality (IR) og har vist seg å være mer effektiv enn standard stress management trening, som kognitiv atferdsterapi (CBT). Forfatterne av forsøket, ledet av lektor Andrea Gaggioli fra Istituto Auxologico Italiano i Milano, Italia, foreslo at interreality kunne bli en effektiv protokoll for stressforebygging og behandling.

Syv ferdigheter som kan øke din mentale motstandskraft

Eksperter foreslår at utbrenthet skyldes personlige egenskaper samt organisasjonsfaktorer. Når bestemte personlighetstrekk er kombinert med risikable demografiske egenskaper, kan en person bli mer utsatt for den type arbeidsrelatert stress som til slutt fører til utbrenthet. For eksempel viste en gjennomgang av Brenda Wiederhold, Ph.D., og hennes kolleger fra Virtual Reality Medical Institute i Brussel, Belgia at høy nevrotisme, lavt tilnærming, introversjon, negative følelser og dårlig selvkonsept kan bidra til utbrenthet . På den annen side kan visse organisasjonsfaktorer og arbeidsforhold også ha en negativ effekt (for eksempel tidstrykk, utilstrekkelig kontroll, dårlig kommunikasjonskvalitet, lav beslutningstaking på jobb og utilstrekkelige belønninger). Derfor må tiltak rettes mot å redusere risiko både på institusjonelt nivå og på individnivå.
Modstandsstrategier har også vært fokus for utbrent forskning og inngrep. I et nøtteskall handler motstanden om hvordan vi reagerer og takler tøffe tider. Det påvirker vår lykke, og heldigvis kan den bli raffinert og forbedret. Det er identifisert syv ferdigheter som potensielt kan øke vår motstandskraft:

1. Gjenkjenne virkningen av våre tanker og overbevisninger
2. Å gjenkjenne hvordan vi ofte gjør feil når vi tenker på ting, for eksempel når vi hopper til konklusjoner
3. Bli oppmerksom på våre tankemønstre og overbevisninger som påvirker våre følelser og atferd
4. Lær hvordan å gå tilbake og roe seg fra vanskelige situasjoner
5. Lær mer effektiv problemløsende atferd som innebærer å utfordre noen av våre allerede eksisterende trosretninger
6. Lær hvordan å sette ting i perspektiv, slik at vi kan stoppe nedadgående spiral av negative tanker og erstatte dem med mer realistiske
7. Øvelse i sanntidsløshet - dette skjer i nåtiden og kombinerer alle tidligere nevnte ferdigheter

Apper og verktøy som hjelper deg å bygge motstandskraft og unngå utbrenthet

Human Resource Resource Center (HPRC), opprettet av Forsvarsdepartementet i 2009, tilbyr noen bevisbaserte ressurser for å bygge mental resilience. Disse inkluderer apps, verktøy og videoer. T2 Mood Tracker er et eksempel på et program som ble opprinnelig utviklet for service medlemmer, men er nå mye brukt av sivile også. Appen støtter selvoppfølging av følelser og registrerer brukerens erfaring med stress, depresjon og angst. Sammen med overvåking og måling kan appen også bidra til å bygge mental styrke.
En annen mobil app fremmet av HPRC er BioZen, en biofeedback app. Denne applikasjonen kan kobles sammen med kompatible eksterne biosensorer. Brukere kan følge live data om deres biofysiologiske funksjoner, inkludert hjerne-, muskel- og hjerteaktivitet. De kan også få et innblikk i sammenhengen mellom deres tanker og deres kropp og sinn. BioZen kommer med en meditasjon og kan vise forskjellige hjernebølgebånd (Alpha, Beta, Theta, Gamma). Brukere kan se hvor avslappet og fredelig de er ved å manipulere et bilde på smarttelefonen med sin mentale aktivitet og hjertefrekvens. Appen gir dem tilbakemelding om deres nivå av stress ved å endre bildet på skjermen, for eksempel når hjertefrekvensen minker, vises mer fredelige landskap.

En takknemlighet plattform for å takke din helsepersonell

Undersøkelser viser også at en god måte å forbedre din motstandskraft og redusere stress, er ved å formidle og takknemlig motta takknemlighet. For eksempel har folk som tok tid til å anerkjenne en ting de var takknemlige for daglig, blitt funnet å være mer fornøyd med deres liv sammenlignet med de som ikke gjorde det.
Studier viser også at i helsevesenet er det en betydelig sammenheng mellom pasientens tilfredshet med omsorg og helsepersonells oppfatning av kvaliteten på arbeidslivet. Positive forhold til pasienter kan derfor være en viktig ressurs som kan bidra til å redusere utbrenthet. En studie fra Psykologisk institutt ved Universitetet i Torino, Italia, bekreftet at når pasientene uttrykte takknemlighet og støtte, kan dette potensielt redusere utbrenthet blant sykepleiere.
DohJe er en innovativ mobil plattform som forbinder vitenskapen om takknemlighet med hverdagen. Det gjør det lettere for folk å uttrykke sine følelser av takknemlighet til de som har gitt helsevesen, som igjen potensielt øker moralen til helsearbeideren (e) som ga tjenesten. Det kan ikke alltid være mulig å uttrykke våre positive følelser personlig og / eller til riktig person, så DohJe kan forenkle denne utvekslingen digitalt. DohJe-som betyr "takk" på kantonesisk-ble lansert i 2013 på Norges sykepleiere. Det er gratis å bruke og kan brukes av pasienter og også av medarbeidere som ønsker å vise takknemlighet for hverandre.