Etiske og juridiske problemer i online terapi
Online terapi, også kjent som e-terapi, virtuell terapi eller internett / online rådgivning, blant annet navn, er et raskt voksende yrke. Fordi online terapi ikke involverer virkelige interaksjoner med klienter, blir imidlertid noen etiske og juridiske bekymringer mer kompliserte.
Informert samtykke
Terapeuter bør være sikker på å få informert samtykke fra alle e-klienter og være forsiktig med å respektere faglige grenser. Informert samtykke er en juridisk prosedyre for å sikre at en pasient eller klient vet alle risiko og kostnader som er involvert i en behandling. Elementene med informert samtykke inkluderer å informere klienten om arten av behandlingen, mulige alternative behandlinger og potensielle farer og fordeler ved behandlingen. Disse vil være de samme online som de ville være i person.
Noen spørsmål du bør spørre før du gir informert samtykke er:
- Hva er terapeutens avgifter?
- Når forventes det å foreta betalinger?
- Dekker din forsikring noen av kostnadene?
- Hvilke resultater kan du forvente fra dine e-terapi økter?
- Hvordan vil du bestemme at målene er oppfylt?
- Hva skjer hvis du er fornøyd med tjenestene som tilbys?
Plikt til å advare
I tillegg til informert samtykke, har terapeuter en juridisk plikt til å advare. Plikt til å advare refererer til en rådgiver eller terapeuts ansvar for å informere tredjeparter eller myndigheter dersom en klient utgjør en trussel mot seg selv eller til en annen identifiserbar person.
Den juridiske plikten til å advare ble etablert i tilfelle av Tarasoff v. Regents av University of California (1976), hvor en terapeut ikke klarte å informere en ung kvinne og hennes foreldre om spesifikke dødstrusler fra en klient. Den unge kvinnen ble senere drept og hennes familie saksøkt morderenes terapeut.
Plikt til å advare kan være spesielt problematisk på nettet, fordi en terapeut kanskje ikke engang kjenner en kundes reelle navn eller geografiske plassering. Det er også vanskelig for terapeuter å måle klientens potensial for vold eller selvskader på grunn av mangel på kroppsspråk og vokale signaler hvis behandling bare utføres ved hjelp av lyd uten video.
Viktigheten av forsiktighet
Mens terapeuter kan behandle klienter fra hele verden, bør de overholde lovene og etiske retningslinjer for staten eller landet der de har lisens til å øve. Dessverre kan Internettets globale natur gjøre adferdskode vanskelig å håndheve, så hvis du tenker på å bruke en online rådgiver, må du se nærmere på hans eller hennes sertifisering og legitimasjon.
Terapeuter som engasjerer seg i online- eller avstandsterapi må være oppmerksomme på sikkerhetsproblemer, for eksempel muligheten for e-postmeldinger som skal leses eller videosamtaler som skal hackes inn. På grunn av disse potensielle brudd på personvern og konfidensialitet, må terapeuter være veldig klar over teknologien de bruker og eventuelle potensielle begrensninger det kan ha, og bør også bruke programvare og programmer som reduserer risikoen for brudd på personvern. De bør også arbeide for å være på toppen av ny teknologi som bedre kan hjelpe dem i denne innsatsen.
Etiske koder for online terapeuter
Det er ikke mange tilgjengelige etiske retningslinjer på internett; Styret for sertifiserte rådgivere (NBCC) er imidlertid en lisensieringsorganisasjon som overholder en streng politikk for rådgivere som tilbyr avstandstjenester. Denne politikken og listen over standarder finner du på deres hjemmeside.
