Heuristikk og kognitive biaser
En heuristisk er en mental snarvei som gjør det mulig for folk å løse problemer og dømme raskt og effektivt. Disse strategier for tommelfingerminne forkorter beslutningstiden, og tillater folk å fungere uten å konstant stoppe for å tenke på deres neste handlingsplan. Heuristikk er nyttig i mange situasjoner, men de kan også føre til kognitive forstyrrelser.
En kort historie om heuristikk
Det var på 1950-tallet at den nobelprisvinnende psykologen Herbert Simon foreslo at mens mennesker forsøker å gjøre rasjonelle valg, er menneskelig vurdering underlagt kognitive begrensninger. Rent rasjonelle beslutninger vil innebære å veie slike faktorer som potensielle kostnader mot mulige fordeler. Men folk er begrenset av hvor lang tid de må velge, og hvor mye informasjon vi har til rådighet. Andre faktorer som total intelligens og nøyaktighet av oppfatninger påvirker også beslutningsprosessen.
I løpet av 1970-tallet presenterte psykologene Amos Tversky og Daniel Kahneman sin forskning på kognitive forstyrrelser som påvirker hvordan folk tenker og dommer folk gjør.
Som et resultat av disse begrensningene, er vi nødt til å stole på mentale snarveier for å hjelpe oss å få mening i verden. Simons undersøkelse viste at mennesker var begrenset i deres evne til å ta rasjonelle beslutninger, men det var Tversky og Kahnemans arbeid som introduserte de spesifikke måtene å tenke folk stoler på for å forenkle beslutningsprosessen.
Hvorfor bruker vi Heuristics?
Hvorfor stoler vi på heuristikk? Psykologer har foreslått noen forskjellige teorier:
- Innsatsreduksjon: Ifølge denne teorien bruker folk heuristikk som en type kognitiv dovenskap. Heuristikk reduserer den mentale innsatsen som kreves for å ta valg og beslutninger.
- Egenskapssubstitusjon: Andre teorier foreslår at folk erstatter enklere, men beslektede spørsmål i stedet for mer komplekse og vanskelige spørsmål.
- Rask og sparsom: Andre teorier hevder at heuristikk faktisk er mer nøyaktig enn de er partisk. Med andre ord bruker vi heuristikk fordi de er raske og vanligvis korrekte.
Heuristikk spiller viktige roller i både problemløsing og beslutningstaking. Når vi prøver å løse et problem eller ta en beslutning, vender vi ofte til disse mentale snarveiene når vi trenger en rask løsning.
Verden er full av informasjon, men våre hjerner er bare i stand til å behandle et visst beløp. Hvis du prøvde å analysere hvert eneste aspekt av enhver situasjon eller beslutning, ville du aldri få noe gjort.
For å takle den enorme mengden informasjon vi møter og for å øke beslutningsprosessen, bygger hjernen på disse mentale strategiene for å forenkle ting, slik at vi ikke trenger å bruke uendelige mengder tid på å analysere hver eneste detalj.
Du lager sannsynligvis hundrevis eller tusenvis av beslutninger hver dag. Hva skal du ha til frokost? Hva skal du ha i dag? Skal du kjøre eller ta bussen? Skal du gå ut for drinker senere med dine medarbeidere? Skal du bruke et bardiagram eller et kakediagram i presentasjonen din? Listen over beslutninger du gjør hver dag er uendelig og variert. Heldigvis gir heuristikk deg muligheten til å gjøre slike beslutninger relativt enkelt uten mye åndsorg.
For eksempel, når du prøver å bestemme om du skal kjøre eller kjøre bussen på jobb, kan du plutselig huske at det er veibygging langs standardbussruten. Du skjønner raskt at dette kan bremse bussen og få deg til å være forsinket for jobb, så i stedet skal du bare gå litt tidligere og kjøre til jobb på en alternativ rute.
Din heuristikk lar deg tenke gjennom de mulige utfallene raskt og komme fram til en løsning som vil fungere for ditt unike problem.
Typer Heuristikk
Noen vanlige heuristikker inkluderer tilgjengeligheten heuristisk og representativiteten heuristisk.
Tilgjengeligheten heuristisk innebærer å ta beslutninger basert på hvor lett det er å bringe noe i tankene. Når du prøver å ta en beslutning, kan du raskt huske en rekke relevante eksempler. Siden disse er lettere tilgjengelige i minnet, vil du sannsynligvis dømme disse utfallene som mer vanlige eller ofte forekommende. For eksempel, hvis du tenker på å fly og plutselig tenker på en rekke nyere flyulykker, kan du føle at flytrafikken er for farlig og bestemmer deg for å reise med bil i stedet. Fordi disse eksemplene på luftkatastrofer kom så lett opp, fører tilgjengeligheten heuristisk deg til å tro at flyulykker er mer vanlige enn de egentlig er.
Representativiteten heuristisk innebærer å ta en beslutning ved å sammenligne den nåværende situasjonen med den mest representative mentale prototypen. Når du prøver å bestemme om noen er troverdige, kan du sammenligne aspekter av individet til andre mentale eksempler du holder. En søt eldre kvinne kan minne deg om din bestemor, så du kan umiddelbart anta at hun er snill, mild og troverdig. Hvis du møter noen som er i yoga, åndelig helbredelse og aromaterapi, kan du umiddelbart anta at hun jobber som en holistisk helbreder heller enn noe som en skole lærer eller sykepleier. Fordi hennes egenskaper samsvarer med din mentale prototype av en helhetlig healer, får representativiteten heuristisk deg til å klassifisere henne som mer sannsynlig å jobbe i det yrket.
Virkningen heuristisk involverer valg som er sterkt påvirket av følelsene som et individ opplever i det øyeblikket. For eksempel har forskning vist at folk er mer sannsynlige for å se at beslutninger har høyere fordeler og lavere risiko når de er i et positivt humør. Negative følelser, derimot, fører folk til å fokusere på potensielle ulemper ved en beslutning i stedet for de mulige fordelene.
Heuristikk kan føre til bias
Mens heuristikk kan påskynde vårt problem og beslutningsprosessen, kan de introdusere feil. Bare fordi noe har fungert i fortiden, betyr det ikke at det vil fungere igjen, og å stole på en eksisterende heuristisk kan gjøre det vanskelig å se alternative løsninger eller komme opp med nye ideer. Som du så i eksemplene ovenfor, kan heuristikk føre til unøyaktige vurderinger av hvordan vanlige ting oppstår og om hvordan representativ visse ting kan være.
Heuristikk kan også bidra til ting som stereotyper og fordommer. Fordi folk bruker mentale snarveier til å klassifisere og kategorisere folk, overser de ofte mer relevant informasjon og skaper stereotype kategoriseringer som ikke stemmer overens med virkeligheten.
Et ord fra Verywell
Heuristics bidrar til å gjøre livet lettere og tillate oss å ta raske beslutninger som vanligvis er ganske nøyaktige. Å være klar over hvordan disse heuristikkene fungerer, så vel som de potensielle forstyrrelsene de innfører, kan hjelpe deg med å ta bedre og mer nøyaktige beslutninger.
