Typer av ikke-verbal kommunikasjon
Ifølge eksperter er en betydelig del av vår kommunikasjon ikke-verbal. Hver dag reagerer vi på tusenvis på ikke-verbale tegn og atferd, inkludert stillinger, ansiktsuttrykk, øyeblikk, gestus og tonefølge. Fra våre håndtrykk til våre frisyrer avslører ikke-verbale detaljer hvem vi er og påvirker hvordan vi forholder oss til andre mennesker.
Vitenskapelig forskning på ikke-verbal kommunikasjon og oppførsel begynte med 1872-utgivelsen av Charles Darwins Uttrykket av følelsene i mennesker og dyr. Siden den tiden har rikelig forskning på typer, effekter og uttrykk for uuttalte kommunikasjoner og oppførsel. Selv om disse signalene ofte er så subtile at vi ikke er bevisst oppmerksomme på dem, har forskning identifisert flere forskjellige typer ikke-verbal kommunikasjon.
I mange tilfeller kommuniserer vi informasjon på ikke-verbale måter ved hjelp av grupper av atferd. For eksempel kan vi kombinere en rynke med kryssede armer og unblinkende øyeblikk for å indikere misbilligelse.
1. Ansiktsuttrykk
Ansiktsuttrykk er ansvarlig for en stor del av ikke-verbal kommunikasjon. Vurder hvor mye informasjon kan formidles med et smil eller en rynke. Utsikten på ansiktet er ofte det første vi ser, selv før vi hører hva de har å si.
Mens ikke-verbal kommunikasjon og oppførsel kan variere dramatisk mellom kulturer, er ansiktsuttrykkene for lykke, tristhet, sinne og frykt like over hele verden.
2. Gesturer
Bevisste bevegelser og signaler er en viktig måte å formidle mening uten ord. Vanlige bevegelser inkluderer å vinkle, peke og bruke fingre for å angi numeriske mengder. Andre bevegelser er vilkårlig og relatert til kultur.
I rettssalen har advokater vært kjent for å utnytte forskjellige ikke-verbale signaler for å forsøke å svinge juristeretninger. En advokat kan se på hans klokke for å foreslå at motstands advokatens argument er kjedelig eller kanskje til og med rulle øynene på vitnesbyrdet som et vitne tilbyr, for å forsøke å underminere hans eller hennes troverdighet. Disse ikke-verbale signaler blir sett på som så kraftige og innflytelsesrike at noen dommere selv legger grenser for hvilken type ikke-verbalt atferd er tillatt i rettssalen.
3. Paralinguistikk
Paralinguistikk refererer til vokalkommunikasjon som er adskilt fra det aktuelle språket. Dette inkluderer faktorer som tone, lydstyrke, bøyning og tonehøyde. Tenk på den kraftige effekten som tonen i stemmen kan ha på meningen med en setning. Når det er sagt i sterk stemme, kan lyttere tolke godkjenning og entusiasme. De samme ordene sa i en hesitant tone i stemmen kunne formidle misforståelse og mangel på interesse.
Tenk på alle de forskjellige måtene som bare forandrer stemmen din, kan endre meningen med en setning. En venn kan spørre deg hvordan du gjør det, og du kan svare med standarden "Jeg har det bra", men hvordan du egentlig sier disse ordene kan avsløre en enorm mengde av hvordan du virkelig føler. En kald tone i stemmen kan tyde på at du faktisk ikke er bra, men du ønsker ikke å diskutere det. En lys, lykkelig tonefølge vil avsløre at du faktisk gjør det ganske bra. En dyster, nedkastet tone vil indikere at du er motsatt av det fine, og det kan kanskje din venn spørre videre.
4. Kroppsspråk og stilling
Bevegelse og bevegelse kan også formidle mye informasjon. Forskning på kroppsspråk har vokst betydelig siden 1970-tallet, men populære medier har fokusert på overfortolkning av defensive stillinger, kryss og kryss, spesielt etter publisering av Julius Fasts bok Kroppsspråk.
Selv om disse ikke-verbale atferdene kan indikere følelser og holdninger, tyder forskningen på at kroppsspråk er langt mer subtilt og mindre definitivt enn tidligere antatt.
5. Proxemics
Folk refererer ofte til deres behov for "personlig plass", som også er en viktig type ikke-verbal kommunikasjon. Hvor mye avstand vi trenger og hvor mye plass vi oppfatter som tilhører oss, påvirkes av en rekke faktorer, blant annet sosiale normer, kulturelle forventninger, situasjonsfaktorer, personlighetskarakteristikker og nivå av kjennskap. For eksempel varierer mengden personlig plass som trengs når man har en uformell samtale med en annen person, vanligvis mellom 18 inches og fire fot. På den annen side er den personlige avstanden som trengs når man snakker med en mengde mennesker, rundt 10-12 fot.
6. Øyeblikk
Øynene spiller en viktig rolle i ikke-verbal kommunikasjon, og slike ting som å se, stirre og blinke er viktige ikke-verbale atferd. Når folk møter mennesker eller ting som de liker, øker hastigheten på blinkende og elevene utvides. Ser på en annen person kan indikere en rekke følelser, inkludert fiendtlighet, interesse og tiltrekning.
Folk bruker også øyeblikk som et middel for å avgjøre om noen er ærlige. Normal, stabil øyekontakt er ofte tatt som et tegn på at en person forteller sannheten og er troverdig. Skyggefulle øyne og manglende evne til å opprettholde øyekontakt, derimot, ses ofte som en indikator på at noen lyver eller er villedende.
7. Haptics
Kommunisere gjennom berøring er en annen viktig ikke-verbal oppførsel. Det har vært en betydelig mengde forskning på betydningen av berøring i barndom og tidlig barndom. Harry Harlows klassiske apenstudie demonstrerte hvordan berøvet berøring og kontakt hindrer utvikling. Babyabener oppdratt av trådmødre opplevde permanente mangler i atferd og sosial interaksjon. Touch kan brukes til å kommunisere kjærlighet, fortrolighet, sympati og andre følelser.
I hennes bok Interpersonell kommunikasjon: Everyday Encounters, forfatteren julia wood skriver at berøring er også ofte brukt som en måte å kommunisere både status og makt. Forskere har funnet ut at personer med høy status har en tendens til å invadere andres personlige plass med større frekvens og intensitet enn lavere statuspersoner. Kjønnsforskjeller spiller også en rolle i hvordan folk bruker berøring for å formidle mening.
Kvinner har en tendens til å bruke berøring for å formidle omsorg, bekymring og nurturance. Menn, derimot, er mer sannsynlig å bruke berøring for å hevde makt eller kontrollere over andre.
8. Utseende
Vårt valg av farge, klær, frisyrer og andre faktorer som påvirker utseendet anses også som et middel for ikke-verbal kommunikasjon. Forskning på fargesykologi har vist at forskjellige farger kan fremkalle forskjellige stemninger. Utseende kan også endre fysiologiske reaksjoner, vurderinger og tolkninger. Tenk bare på alle de dårlige dommene du raskt gjør om noen basert på hans eller hennes utseende. Disse første inntrykkene er viktige, og derfor foreslår eksperter at arbeidssøkere passer riktig til intervjuer med potensielle arbeidsgivere.
Forskere har funnet ut at utseende kan spille en rolle i hvordan folk oppfattes og til og med hvor mye de tjener. En studie fra 1996 viste at advokater som ble vurdert som mer attraktive enn sine jevnaldrende, tjente nesten 15 prosent mer enn de som var rangert som mindre attraktive. Kultur er en viktig innflytelse på hvordan forestillinger vurderes. Mens tynnhet har en tendens til å bli verdsatt i vestlige kulturer, forholder enkelte afrikanske kulturer fulle figurer til bedre helse, rikdom og sosial status.
9. Artefakter
Objekter og bilder er også verktøy som kan brukes til å kommunisere uverbelt. På et nettforum kan du for eksempel velge en avatar for å representere identiteten din online og for å formidle informasjon om hvem du er og de tingene du liker. Folk bruker ofte mye tid på å utvikle et bestemt bilde og omgir seg med objekter som er utformet for å formidle informasjon om de tingene som er viktige for dem. Uniformer, for eksempel, kan brukes til å overføre en enorm mengde informasjon om en person. En soldat vil ikke gjøre tretthet, en politi tilbyr vil ha en uniform, og en lege vil ha en hvit lab coat. Ved et blikk viser disse antrekkene folk hva en person gjør for å leve.
Et ord fra Verywell
Ikke-verbal kommunikasjon spiller en viktig rolle i hvordan vi formidle mening og informasjon til andre, samt hvordan vi tolker handlingene til dem rundt oss. Det viktige å huske når man ser på slike ikke-verbale atferd, er å vurdere handlingene i grupper. Hva en person faktisk sier sammen med hans eller hennes uttrykk, utseende og stemme i stemmen kan fortelle deg mye om hva den personen egentlig prøver å si.
