8 Intervensjoner for nybegynnere
Det er mange tiltak for å utvikle ferdighetene til nybegynne medisinske kontoransvarlige.
1
Ledelse
Det er flere kvaliteter som gjør en flott leder. En kvalitet som en medisinsk kontorsjef må utvikle er evnen til å håndtere effektivt med personlige og faglige forhold med liten eller ingen angst. Når lederen opplever intens angst, er det tydelig at de trenger tiltak som er rettet mot å forbedre deres lederskap.2
Ledelse
Noen ser ledelse og ledelse som det samme. Ledelse er en intern kvalitet, mens ledelsen er en ekstern kvalitet. Ledelse er evnen til å ta effektive beslutninger, utvikle prosesser og prosedyrer, og etablere strategier som er i beste for organisasjonen. Lederskap fokuserer på "hva" og ledelsen fokuserer på "hvordan." En person kan skildre lederegenskaper uten å være i posisjon. Det samme kan ikke sies for ledelsen. Ledelse er en ferdighet som er utviklet og inkluderer evnen til å delegere, skille og utvikle andre.3
Delegasjon
Delegerende ansvar krever at en leder er tilgjengelig for andre på mange måter. En "åpen dør" -politikk beskriver best hva en nybegynner vil trenge for å effektivt delegere ansvar. Åpen dør handler ikke om den fysiske døren, men det kan være. Å ha en åpen dør betyr å være tilgjengelig fysisk, følelsesmessig, åndelig og intellektuelt for personalet. Å være tilnærmet og ha en innbydende disposisjon indikerer at de ansatte som lederen støtter dem, og de er mer villige til å følge instruksjonene.4
Karakter
Nybegynnerledere må være fokusert på å utvikle sin karakter. En leder er ansvarlig for å påvirke sitt lag med integritet. Ledere som mangler integritet, finner det vanskelig å ha varig suksess innen organisasjonen og med folket som følger dem. Vanligvis vil folk ikke følge ledere som mangler integritet. Handlingene til en leder er kraftigere enn deres ord. Ansatte stoler ikke på hva ledere sier, de stoler på hva ledere gjør. De stoler på en leder som er ærlig og rettferdig i alle sammenhenger med ansatte. Når lederen ikke viser pålitelig oppførsel, er ansatte mindre motivert til å følge lederens instruksjon.5
Selvinnsikt
Å være selvbevisst gjør at en nybegynner kan gjenkjenne når problematiske problemer oppstår at de kanskje ikke har den nødvendige ferdigheten til å håndtere situasjonen. Ledere som er selvbevisste, vet når de skal be om hjelp før ting går ut av hånden. De bruker også mer tid på å fokusere på de mest hensiktsmessige oppgaver i hånden, mot å fokusere på ubetydelige problemer som kan delegeres. Ledere som er selvbevisste, opplever ikke høyt angstnivå fordi de kjenner deres styrker og deres begrensninger.6
dømmekraft
Diskriminering er evnen til å gjøre gode vurderinger som fører til god beslutningstaking, i tide. Dette inkluderer evnen til raskt å analysere data, situasjoner og utfall og implementere endring for å forbedre organisasjonen.7
allsidighet
Allsidighet er en ferdighet som vil hjelpe nybegynnere ledere stige til utfordringene i deres nye posisjon. Ledere som er allsidige kan tilpasse seg individuelle og organisatoriske behov når de oppstår. Disse lederne kan se det store bildet. De blir ikke slått ned av ubetydelige detaljer, men tenker strategisk om fremtiden for organisasjonen.8