Forstå Bystander Effect
Hvis du var vitne til en nødsituasjon som skjer rett foran øynene dine, ville du sikkert ta en slags handling for å hjelpe personen i trøbbel, ikke sant? Selv om vi kanskje alle liker å tro at dette er sant, foreslår psykologer at om du intervjuer eller ikke, kan det være avhengig av antall andre vitner som er tilstede.
Forstå effekten
Begrepet bystander-effekt refererer til fenomenet der jo større antall mennesker er tilstede, jo mindre sannsynlige mennesker er å hjelpe en person i nød. Når en nødssituasjon oppstår, er observatører mer sannsynlig å ta tiltak dersom det er få eller ingen andre vitner. Å være en del av en stor mengde gjør det slik at ingen enkeltperson må ta ansvar for en handling (eller passivitet).
I en serie klassiske studier, forskere Bibb Latane og John Darley fant at tiden det tar deltakeren til å ta affære og søke hjelp varierer avhengig av hvor mange andre observatører er i rommet. I ett eksperiment ble individene plassert i en av tre behandlingsbetingelser: alene i et rom, med to andre deltakerne, eller med to confederates som lot til å være normale deltakere.
Da deltakerne satte på å fylle ut spørreskjemaer, begynte røyk å fylle rommet. Når deltakerne var alene, rapporterte 75% røyken til eksperimentene. I motsetning til dette rapporterte bare 38% av deltakerne i et rom med to andre personer røyken. I den endelige gruppen merket de to forbundene i forsøket røyken og ignorerte den, noe som resulterte i at bare 10% av deltakerne rapporterte røykingen.
Andre eksperimenter ved Latane og Rodin (1969) fant at mens 70 prosent ville hjelpe en kvinne i nød når de var det eneste vitnet, bare om lag 40 prosent tilbudt assistanse når andre folk var også til stede.
Eksempel
Den hyppigst siterte eksempel på tilskuer effekt i innledende psykologi lærebøker er det brutale mordet på en ung kvinne ved navn Catherine "Kitty" Genovese. På fredag 13. mars 1964 kom 28 år gamle Genovese hjem fra jobb. Da hun nærmet seg leilighetsinngangen hennes, ble hun angrepet og stukket av en mann senere identifisert som Winston Moseley.
Til tross for Genoveses gjentatte henvendelser om hjelp, ringte ingen av dusinvis av folk i den nærliggende leilighetsbygningen som hørte hennes skrik, politiet til å rapportere hendelsen. Angrepet startet først klokka 3:20, men det var ikke før kl. 03.50 at noen først kontaktet politiet.
Opprinnelig rapportert i 1964 New York Times artikkelen, historien sensationalized saken og rapporterte en rekke faktuelle unøyaktigheter. Mens ofte sitert i psykologi lærebøker, en artikkel i september 2007 utgaven av Amerikansk psykolog konkluderte med at historien i stor grad er feilrepresentert, hovedsakelig på grunn av unøyaktigheter som gjentatte ganger utgitt i avisartikler og psykologi lærebøker.
Selv om Genovese saken har vært utsatt for mange uriktigheter og unøyaktigheter, har det vært mange andre tilfeller rapportert de siste årene. Forstanderens effekt kan tydeligvis ha en sterk innvirkning på sosial atferd, men hvorfor skjer det akkurat? Hvorfor hjelper vi ikke når vi er en del av en mengde?
Forklaringer for bystander-effekten
Det er to hovedfaktorer som bidrar til overstander-effekten.
For det første oppretter tilstedeværelsen av andre mennesker en ansvarsfordeling. Fordi det er andre observatører, føler ikke individer så mye press for å handle, siden ansvaret for å handle er antatt å bli delt blant alle de som er tilstede.
Den andre grunnen er behovet for oppfører seg på riktig og sosialt akseptabel måte. Når andre observatører ikke reagerer, tar enkeltpersoner ofte dette som et signal om at et svar ikke er nødvendig eller ikke hensiktsmessig. Andre forskere har funnet ut at tilskuere er mindre sannsynlig å gripe inn hvis situasjonen er tvetydig. I tilfelle av Kitty Genovese, mange av de 38 vitnene fortalte at de trodde at de var vitne til en "elskers krangel", og var ikke klar over at den unge kvinnen ble faktisk blir drept.
Karakteristikker av situasjonen kan spille en rolle. Under en krise er ting ofte kaotiske og situasjonen er ikke alltid krystallklar. Tilskuere kan kanskje lure på hva som skjer. Under slike kaotiske øyeblikk ser folk ofte til andre i gruppen for å finne ut hva som passer. Når folk ser på mengden og ser at ingen andre reagerer, sender det et signal at det kanskje ikke er behov for handling.
Kan du forhindre bystanderens effekt?
Så hva kan du gjøre for å unngå å falle i denne fellen av passivitet? Noen psykologer foreslår at du bare er klar over denne tendensen, er kanskje den beste måten å bryte syklusen på. Når man står overfor en situasjon som krever handling, forstår hvordan overstanderens effekt kan holde deg tilbake og bevisst ta skritt for å overvinne det, kan hjelpe. Dette betyr imidlertid ikke at du bør plassere deg selv i fare.
Men hva om du er den personen som trenger hjelp? Hvordan kan du inspirere folk til å låne ut en hånd? En ofte anbefalt taktikk er å skille ut en person fra mengden. Lag øyekontakt og be den personen spesifikt for hjelp. Ved å tilpasse og individualisere forespørselen blir det mye vanskeligere for folk å slå deg ned.
