5 måter en pasientportal kan forbedre helsevesenet opplevelse

En pasientportal er en online søknad som gir pasientene tilgang til personlig helseinformasjon lagret i en helsevesenets organisasjons elektroniske helseregister (EHR). Hvis legen din tilbyr en pasientportal, bør du vurdere disse grunnene til at du skal dra nytte av tjenesten.
Planlegg avtaler
Bruk portalen til å be om eller planlegge avtaler med helsepersonellene. 
Be om påfyll
Å gi deg en praktisk måte å be om påfylling, bør gjøre det lettere for deg å holde tritt med påfyll og unngå å gå i medisineringsregimet. En studie fant at pasienter som bruker portalen til å kreve påfyll av kolesterolmedisiner, tok medisinene mer konsekvent og hadde bedre kolesterolnivåer (sammenlignet med pasienter som ikke ba om påfyll på nettet). 
Se oppføringene dine
Med en pasientportal får du tilgang til viktig helseinformasjon som tidligere var låst opp i EHR. En typisk portal lar deg se dine testresultater, medisiner, immuniseringer og allergier. Et sammendrag av legenes besøk og opplæringsmateriell kan også være tilgjengelig. Du har rett til å se denne informasjonen og bruke den til å delta mer fullt ut i helsevesenet.
Forbedre nøyaktigheten av postene dine
Å holde en liste over medisinene dine kan virke som en enkel oppgave for en helsepersonell ved hjelp av en europeisk organisasjonsorganisasjon. Det er imidlertid flere grunner til at legemiddellisten din kanskje ikke er aktuell og nøyaktig, noe som gjenspeiler navnet og dosen av alle legemidler du tar:

• Menneskelig feil ved å gå inn i medisinene i EHR
• Ufullstendig informasjon på tidspunktet for medisinsk oppføring. For eksempel, i ditt første besøk til en lege, husket du kanskje navnene, men ikke dosene av medisinene dine.
• Over-the-counter medisiner blir ofte overset
• Leverandører fra flere helseorganisasjoner foreskriver medisiner for deg
• Du sluttet å ta medisiner

Heldigvis gir noen portaler deg muligheten til å sende inn korreksjoner til din medisineliste og andre deler av platen din. Denne typen tilbakemelding loop er designet for å forbedre kvaliteten og sikkerheten til din omsorg. I liten pilotstudie i Geisinger Health System i Pennsylvania brukte pasientene portalen til å sende inn korreksjoner som:

• Legg til over-the-counter medisiner, vitaminer og kosttilskudd
• Legg til medisiner foreskrevet av tilbydere utenfor Geisinger-systemet
• Fjern medisiner de hadde sluttet å ta
• Gjør korreksjoner i frekvens og doser av medisiner

Kommuniser med helsepersonell
En pasientportal lar deg utveksle sikre meldinger med helsepersonell. I stedet for å vente på vent eller spille telefon-tag, kan du stille inn et spørsmål for din bekvemmelighet. Responsetiden kan avhenge av triagesystemet som brukes av det medisinske kontoret for elektroniske meldinger, innholdet i meldingen din, og hyppigheten som leverandøren sjekker meldinger på. En systematisk gjennomgang viste at pasienter som kommuniserer elektronisk med helsepersonellet kan nyte forbedringer i følgende helsemått:

• Kunnskap om deres helse tilstand
• Evne til å takle og håndtere kroniske helseproblemer
• Blodsukker, blodtrykk, kolesterol og vekt (for pasienter med diabetes)
• Kontroll av astma og livskvalitet (for pasienter med astma)
• Kronisk ryggsmerter
• Selvtillit og empowerment
• Stress, depresjon og ensomhet

Legg merke til at elektronisk melding ikke er hensiktsmessig i alle medisinske situasjoner. Les mer om når du skal (og ikke skal) sende e-post til legen din.