Hver oppgave av det medisinske kontoret som er ansvarlig for faktureringen og samlingen av betalinger - fra det øyeblikket en pasient er planlagt til en avtale inntil tidspunktet er mottatt fra forsikringsselskapet - er like viktig for å maksimere forsikringsgebyr. Kompleksiteten av medisinsk fakturering og kravene til de ulike forsikringsselskapene kan gjøre det vanskelig for et medisinsk kontor å hellre sende inn og samle medisinske utbetalinger. Å lage et jukseark for din medisinske kontorspersonell kan bidra til å gjøre fakturering og innkjøp av betalinger mye lettere. Her er 7 ting å inkludere i din medisinske kontor lurer ark. 1
Forsikringsbetalere
Hero Images / Getty Images Start listen din ved å identifisere betalerne at legen eller anlegget er kontrakt med. Dette bør inneholde all kontaktinformasjon, for eksempel e-postadresser, nettsider og leverandørinformasjon. Ikke glem å inkludere:
Medicare
Medicaid (med stat)
Blå Kors Blå Skjold (med stat)
Cigna
Aetna
United HealthCare
Tricare
2
Tidlig arkivering
sturti / Getty Images Vær oppmerksom på tidsriktige innleveringsfrister for hver forsikringsselskap. Angi antall dager en leverandør må sende inn krav etter at tjenestene er mottatt. Tidlige arkiveringsgrenser er spesifisert i leverandøravtalen. Noen eksempler på tidsriktige innleveringsfrister inkluderer:
Medicare: Krav skal sendes innen ett år etter datoen for tjenesten.
United Health Care: Tidlige arkiveringsgrenser er spesifisert i leverandøravtalen
Cigna: Med mindre statslov eller annet unntak gjelder -
Deltakende helsepersonell har tre (3) måneder (90 dager) etter datoen for tjenesten.
Utbyter av nettverket har seks (6) måneder (180 dager) etter datoen for tjenesten.
Aetna: Med mindre statslov eller annet unntak gjelder -
Leger har 90 dager fra datoen for tjenesten for å sende inn et krav om betaling.
Sykehus har ett år fra datoen for tjenesten for å sende inn et krav om betaling.
TRICARE: Krav skal sendes innen ett år etter datoen for tjenesten.
3
Verifikasjon og forhåndsgodkjenning
RichLegg / Getty Images Angi hvilke forsikringsbetalere som trenger forhåndsgodkjenning og / eller henvisninger og hvilke prosedyrer. Inkluder også prosessen med at hver betaler har på plass for å få autorisasjon og hvilken informasjon de trenger for å behandle autorisasjonen. 4
Frekvens
Mark Harmel / Getty Images Angi frekvensen som er tillatt for bestemte tjenester eller prosedyrer av betaleren. Dette bør omfatte antall prosedyrer tillatt og prosessen for fakturering av flere prosedyrer. 5
Krav Innlevering
Thomas Barwick / Getty Images Angi metode og type krav som er nødvendig for å sende krav til hver forsikringsbetaler, inkludert elektroniske krav, papirkrav, sekundære krav og korrigerte krav. De fleste betalere krever elektroniske innleveringer for både primære og sekundære krav ved å bruke riktig format for faglige eller institusjonelle krav. 6
Betalingskrav
sturti / Getty Images Forsikringsbetalere må sende inn betaling innen en bestemt tidsramme, typisk 30 dager. Sjekk med betalerkontrakten din for å fastslå hvilken tidsramme du kan forvente å motta betaling fra hver betaler for å følge opp på kravstatus. 7
Klage
Hero Images / Getty Images Identifiser klageprosessen som kreves for hver forsikringsbetaler. Hvert forsikringsselskap har en rettidig innleveringsfrist, og noen ganger når krav ikke løses med en gang, kan de bli overført i kundefordringer for lenge, uten å gjøre innleveringsfristen. Når det er gjort riktig, kan tiltalende medisinske påstander være en effektiv måte å løse og motta betaling for de påstandene som nektes på grunn av andre grunner enn for enkle registreringsfeil.