Forbedre bosatt omsorg ved å fremme stille
Dette førte til slutt til et samarbeid mellom Facility Operations, IT og Nursing som samarbeidet med leverandører for å sette sammen et system som ville møte de daglige utfordringene som er tilstede og møtt i våre lokalsamfunn. Dette inkluderte å se på begrensningene i eksisterende systemer som er på markedet i dag, og å utvikle et system som oppfyller alle kravene. Det som ble utviklet, selges ikke på markedet som et komplett system, men hver komponent kan kjøpes separat.
ERCTA System's komponenter
Det som ble kalt "Enhancing Resident Care Through Technological Advancements" (ERCTA) er en alt i ett integrert sykepleieranrop, kommunikasjon og sikkerhetssystem. Systemet gjør at sykepleiere og omsorgspersoner kan bære en enkelt enhet, en lett trådløs, bærbar telefon. Med denne ene enheten sykepleiere og omsorgspersoner har total kontroll over beboeromsorg, kommunikasjon mellom ansatte, leger og familier og kan overvåke alle utganger, vinduer og forsinkede utgangsdører.(ERCTA) systemet består av fire hovedkomponenter.
- Et trådløst sykepleier-anropssystem, som mottar meldinger fra romtransmittere, vandrer styringssendere, vindu- og dør-sendere, forsinkede utgangsdør-sendere og data blir samlet inn og lagret på datamaskinens harddisk.
- En mellomvare som tar meldingene fra sykepleieranropssystemet og skyver det gjennom til Voice Over IP-telefonsystemet.
- Voice Over IP-telefonsystemet sender deretter meldingen til sykepleieroppringing ut til de trådløse bærbare telefonene i form av en tekstmelding.
- De trådløse bærbare telefonene bæres av alle ansatte, noe som gjør oppholdstidsrespons tid bare sekunder unna.
Når en innbygger aktiverer en anropsknapp, vil omsorgspersonene motta en tekstmelding på sin bærbare telefon og varsle dem om at innbyggerne trenger hjelp. Enhver omsorgsperson kan bekrefte teksten for hjelp ved å trykke på bekreftelsesknappen på den bærbare telefonen, noe som indikerer at de vil håndtere samtalen om hjelp. Bekreftelsen fra omsorgspersonen, at hun eller han håndterer anropet, vil gå ut til alle andre omsorgspersoner som bærer bærbare telefoner, slik at de kan fortsette å gi omsorg til beboeren de er med. Dette stopper flere omsorgspersoner fra å svare på samme samtale og dette til slutt øker kvaliteten på omsorg gitt til alle våre innbyggere.
Når en omsorgsperson trenger hjelp til en bosatt, bare ved å bruke sin bærbare telefon, kan han eller hun enkelt ringe til en annen omsorgsperson, hvor de er. Ikke trenger å forlate beboeren og løpe til en fasttelefon eller rope for assistanse, sikre beboernes velvære.
Bruken av de bærbare telefonene gjør det mulig for sykepleiere og omsorgspersoner å ha private samtaler med bosatt eller følsomt emne. I motsetning til de høye toveisradio-samtalene som kan høres av alle, sikrer personvernet til beboeren.
Sykepleieranropet og mellomprogramvaren registrerer begge hendelsene i deres respektive harddisker, så det er to sett med hendelsesdokumentasjon som brukes til å måle kvitteringstid, svartid og tid det tar å rydde en samtale. Også å spore trend, utfall, isolere og rette problemer. Data kan enkelt hentes, sees og skrives ut. På grunn av den raske responstiden viser resultatene en betydelig reduksjon i fall og har betydelig redusert elopement. og har betydelig redusert elopement.
resultater
Det har hevet baren i kvaliteten på omsorg for å gi til våre innbyggere. Det har satt nye standarder for caregiving effektivitet og produktivitet. Diskusjoner med omsorgspersoner viser at bekreftelsesfunksjonen i systemet har redusert stressnivået i å forsøke å reagere på alle samtaler om hjelp. Å vite at en annen omsorgsperson har bekreftet en samtale og de ikke trenger å svare, gir dem en givende følelse ved å vite at de kan gi den viktige lille ekstra omsorg til den bosatt de er med. Evnen til å kommunisere med hverandre og be om hjelp til en beboer har også redusert stressnivået og har reddet mange omsorgspersoner fra å prøve å løfte en beboer av seg selv og lide store skader. Wander management, vindu og dør skjermer og forsinket utgang transmittere har forhindret mange innbyggere fra å elope og skade seg.Gjennom resultatene oppnådd i denne integrerte løsningen, kan Silverado Senior Living kopiere denne vellykkede plattformen i det voksende antallet av deres nye samfunn og fortsette å nå det høyeste nivået av bosatt omsorg, sikkerhet og tilknytning tilfredsstillelse i en alt i en integrert pakke.