Sign Language Interpreters for Deaf Clients
Historie av SL-tolkene
Selv om den faktiske eksistensen av den aller første tolken er ukjent, foreslås det at en tolkes rolle begynte med hule personer. En døvhuleperson ville spørre en hørselsperson til å fungere som tolk for både døve og hørsel, hule personer (Humphrey et al., 1996: 91). Begrepet begrepet tolk kom inn i det 20. århundre i hvilken tid det ble brukt til å referere til en mellommann, hjelper, venn eller rådgiver (91). Historisk tolker ble sett på som frivillige, som ofte var slektninger, venner eller arbeidsgivere. Etterspørselen etter tolkere av høy kvalitet oppsto etter første verdenskrig (44). På slutten av 1960-tallet kom profesjonelle utøvere eller tolker fram fra bassenget av frivillige.I Canada ble det "Canadian Hearing Society (CHS) innlemmet i 1940 for upartisk å tjene og støtte døv, deafened og hardhørt folk, foreldre til døve og høreapparater og utdanne hørselsmennet." SL Tolker begynte å bli anerkjent som en verdifull tjeneste i begynnelsen av 1970-tallet. Dette førte til etableringen av Ontario-sammenslutningen av tegnspråkstolkere (OASLI) i 1982. Mange SL-tolkere bosatte sig for grunnleggende sertifiseringer som først ble tilbudt i 1989, som fortsatt er levedyktige i dag. Den grunnleggende sertifiseringen har fire segmenter som observerer studentfortolkere - ytelseskompetanse som vurderes gjennom et levende intervju: Omfattende ferdighetssertifisering (CSC), Omvendt Ferdighetssertifisering (RSC), Tolkningssertifisering / Sertifisering av sertifisering (IC / TC), Muntlig tolk Sertifisering: Omfattende (OIC: C) og delvis sertifisering (OIC: CPC).
For tiden er det et behov for SL-tolke å fylle kløften mellom det betydelige antallet døve personer og tilgjengeligheten av tolker. Faktisk har mange tolker ikke den språklige ferdigheten som er nødvendig for å kunne oversette. Som et resultat gir de ofte feilinformasjon som skaper videre forvirring og frustrasjon mellom døve og hørepersoner (Humphrey et al., 48).
Tolker ikke alltid nødvendig
En vanlig misforståelse av hørselsverdenen er at døve personer ønsker tilstedeværelse av en tolk i alle situasjoner. Døvepersoner, etter behov, krever tilstedeværelse av en SL-tolk når de engasjerer seg i medisinske, juridiske, faglige, pedagogiske og andre saker som krever full deltakelse i høringsverdenen. Men fraværet av SL-tolk hindrer ikke kommunikasjon fra å finne sted. Det finnes alternative måter å kommunisere med hverandre, inkludert: bevegelser, leppeavlesning, skriving og tekstmeldinger. [Guide notat: også datamaskiner, f.eks. notepad]Utdanningsfortolkning i Canada
Når det gjelder SL tolkerrolle i kanadiske utdanningsinstitusjoner, hevder Marty Taylor (1988) at deres tilstedeværelse for døve kunder vil gjøre det mulig for sistnevnte å "oppnå lik tilgjengelighet" (38) for de som søker akademisk suksess. For å hjelpe studenter på alle utdanningsnivåer, er tolkene pålagt å ha spesialeksertifikat i ett av følgende: Spesialist Sertifikat: Juridisk (SC: L), Spesialist Sertifikat: Utøvende Kunst (SC: PA) eller Masters Omfattende Ferdighetsbevis (MCSC ).Fasene for å skaffe seg et av disse sertifikatene begynner å bestå en skriftlig prøve som stiller spørsmål om studentens kjennskap til: Historien til Association of Visual Language Tolkers of Canada (AVLIC) og andre relaterte organisasjoner, praksisene i SL Tolking og språket og kultur av døve personer (124). Etter at en person har fullført den skriftlige delen av testen, gjennomgår han / hun undervisningstesten som referert til som Tolkningstesten (TOI). Når en person har fullført alle krav til spesialitetsbeviset, er han / hun gitt en av tolkregisteret for døve (RID). På den måten blir han / hun tilknyttet rangen til andre profesjonelle SL-tolkere. Tolkere er så kvalifisert til å jobbe med ulike kunder i et stort utvalg av innstillinger: en-til-en, liten og stor gruppediskusjon.
Tolketrening i Canada
Følgende liste over institusjoner tilbyr for tiden kurs for SL-tolke: George Brown College, Ontario, Douglas College, British Columbia og Red River College, Manitoba. Mange institusjoner som tilbyr kurs for SL-tolkene, har blitt tvunget til å lukke som følge av manglende tiltrekning og vedlikehold av klasserom.Et hovedhinder for høgskoler som tilbyr SL-programmer, er det lave antallet studenter med opplæring. Det store antallet studenter som unnlater eller slipper ut av programmet, er knyttet til det høye spenningen som er involvert i å lære amerikansk tegnsprog (ASL) samtidig som man forstår hvordan man oversetter den til engelsk og visum-om-versa. Det er nødvendig å merke seg at ASL er et "visuelt språk med egen grammatikk og syntaks som er helt forskjellig fra engelsk." Som sådan er utfordringene med å bli SL-tolk stor, som dessverre resulterer i mange SL-studenter som avslutter studiene og avslutter karrieremålene sine.
David Howell (2003) noterer seg noen av hindringene som høgskolene står overfor ved å diskutere avsluttingen av SL-tolkprogrammet på Grant MacEwan Community College: "I forrige uke annonserte Grant MacEwan College at tegnspråket fortolkningsprogrammet vil ende når dagens klasse på 10 studenter uteksaminert denne måneden. "Det er et høykostnadsprogram med lav etterspørsel, sier høyskolens taleskvinne Michelle Leveille på den tiden. Klippet er en del av en innsats fra høgskolen for å trimme utgifter med $ 2 millioner i det kommende året" (Cityplus, juni 5 2003. Etter trenden for å spare penger, og den etterfølgende reduksjonen i statlig finansiering for slike programmer, har mange andre kanadiske høyskoler lukket sine SL-programmer, for eksempel: Sheridan College, Ontario, St. Mary's University, Nova Scotia og Cambrian College , Ontario.
Ytterligere hindringer for SL tolkning av kandidater
Studenter som gjør utdannet står overfor et annet hinder når de påbegynner sin karriere - mangel på feltopplevelse, sertifiserer ikke sertifisering til en erfaren tolk klar for disiplinen. Det lave antallet nyutdannede, uten egen feil, er dårlig forberedt på å fungere som SL-tolke.Graduated SL Tolker ønsker programmer som er rettet mot å assistere kandidater i feltarbeid. Til dette formål, mange går på post-sekundære studier for å tjene de nødvendige legitimasjonene for å lykkes i sitt felt. Til dette formål ønsker de omfattende kunnskap om døvekulturen, engelsk og asl eller kanadisk tegnsprog (CSL). Ifølge Humphrey et al., Har den gjennomsnittlige profesjonelle SL-tolk en "Bachelor- eller mastergrad" (369). Forfatterne påpeker imidlertid at suksessraten for etterutdannede speiler de som er undergraduates, omtrent ti prosent av de som opprinnelig ble innmeldt.
Mangelen på statlig, næringsdrivende og privat finansiering for videreutvikling av utdanning, utrusting og betaling av kvalifiserte SL Tolker negerer behovet for døve personer som ønsker å leve et fullt og balansert liv i en dominerende hørekultur.
SL tolkere' roller og ansvar
Ifølge Ron Hahn (1996) har de fleste SL tolker "sterk tolkevner," som gjør dem i stand til å utvikle og etablere "sitt eget rykte" (12). SL-tolkene er ansvarlige for å legge til rette for kommunikasjon mellom brukerne av tegnspråket (Døv og hardt hør) og ikke-tegnede brukere (hørsel). Tross alt refererer ordet tolk til en person som oversetter mellom to eller flere personer med alternative kommunikasjonsformer eller som snakker forskjellige språk.Kvalifiserte tolker søker å bygge bro og bli med i de to verdenene sammen - høre og døve. Selv om SL Tolks ansvarssenter på å oversette informasjon til hørsels- og døvklienter, "kan språkproblemer skape potensial for enorm spenning blant tolkere, skoleansatte og døvestudenter" (Lane et al., 1999: 259). Det er SL-tolkernes ansvar å sikre at informasjonen kommuniseres tydelig for begge parter, inkludert ASL-ordforråd og strukturen for overføring.
I forbindelse med problemene med å overføre informasjon til begge parter, svarer en av mine intervjuere, Bob, en erfaren SL-tolk, til: "Ofte med tolkingsoppgaver er det en klar begynnelse, midt og slutt på min rolle som tolk" (" Intervju, "19. februar 2006). Bobs uttalelse gjenspeiler hvor relevant forholdet mellom SL-tolker og døve klienter forsøker å følge en klar, lineær sti for å sikre at oversettelsen av informasjonen er gjennomsiktig. Dette støtter Lane et al., At alle SL-tolkene, mens de arbeider med kulturelle døveklienter, burde ha "ferdighetene som involverer [som] krever en mye mer omfattende kunnskap om ASL" (258).
Kunnskap og kompetanse hos SL Tolker er spesielt nødvendig når Døve klienter befinner seg i kritiske situasjoner som krever tydelig kommunikasjon. For eksempel, når Døve klienter er i situasjoner som omhandler loven, barnehjelp eller medisinske nødsituasjoner.
For å bli tolk må en person være kulturelt følsom og villig til å opptre som en formidler mellom døve og høringsverdener. Når en person blir tolk, er han / hun klar over kommunikasjonen som foregår i både verdener-engelsk og ASL-mens de andre partiene ikke.
Således varierer tolkens ferdigheter og kunnskap mye "(257), som er den primære grunnen til at døvklienter krever tilgang til kvalifiserte, kompetente SL-tolkere. De må kunne trekke på bakgrunnen på måter som er nyttige, slik at de kan tolke i enhver form for situasjon, for eksempel konferanser, møter, forestillinger, skoler, domstoler eller sykehus.
Tolker er profesjonelle men menneskelige også
En døvsklient, Lola, applauderer SL tolke som fagfolk fordi hun tror de "gjør en god jobb, og de er hyggelige nok til å gå på college for å lære å oversette for de døve" fortsetter Lola, "vi trenger dem uten dem , vi ville være frustrert, sliter og har begrenset kommunikasjon. " Lolas verdsettelse gjenspeiler de fleste kunders tanker om kvalifiserte tolker. Døve klienter har stor respekt for SL-tolkene, som tok seg tid til å fullføre sin utdanning for å bli profesjonelle tolker.RID er "den nasjonale faglige organisasjonen av tolker - den har en spesiell interessegruppe for utdanningsfortolkere" som søker å bli bedre kvalifisert (Lane et al., 257). Lane et al., Hevder at "det er hensiktsmessig [for SL tolke å] være pålagt å ha en høyskole grad hvis de velger å jobbe i utdanningsinnstillingen" (261). Imidlertid uttaler en tolk jeg intervjuet, Mike, "Jeg er ikke en maskin!" Betegnelsen maskin er en kraftig uttalelse som understreker ansvaret og trykket for tolken til å oversette to språk samtidig ved hjelp av fysiske og mentale fakulteter. Som Mike påpeker, kan profesjonelle SL-tolk ikke forventes å være følelsesløs og smertefri mens du arbeider med de lange timene som kreves til tider. Således reflekterer Mike's utrop tolkernes behov for å bli sett på som menneske og ikke bare som "verktøy".
Ifølge Jan Kanda (1990), opprettholder enveis tolk selvhjelp i en krevende, men likevel fruktbar, okkupasjon er å følge profesjonelt dekorum. Som sådan opprettholder tolken en profesjonell avstand fra sine klienter for å "avoi [ca] kausal og sosial samhandling med sine profesjonelle klienter" mens de jobber (2). Sal, en klient, innebærer at mange tolker gjør sitt beste for å "styrke de involverte partene, fordi balanse er viktig, og så er nøytralitet. Det er viktig å følge disse prinsippene for å kompensere for de temmelig følelsesmessige samtalene som foregår til tider. Engasjement kan bli et problem og forstyrre tolkeprosessen "
For å si mildt, er SL-tolkrollen en utfordrende, siden de trenger å opprettholde bevissthet om deres roller og ansvar ved ikke å bli intellektuelt, fysisk og følelsesmessig involvert mens de jobber med klienter for å sikre at riktig omsorg blir tatt for å være i bruk til sine kunder og til seg selv.
Forholdet mellom SL tolker og klienter
Når jeg diskuterer forholdet mellom klienter og SL-tolk, ønsker jeg å merke seg at jeg skriver fra en forutinntatt stilling: en kulturelt døv, ung, svart, kvinnelig student. Når jeg har sagt det, har jeg forsøkt å nærme meg faget på en vitenskapelig måte. Følgende avsnitt undersøker førstehånds kontoer fra Døvklienter og SL-tolkere. Intervjuene ble hentet fra et basseng av personlige venner, representant for alle samfunnslag, og SL tolkere jeg har jobbet med tidligere.En case-studie fra 1998 omhandlet elementene av profesjonalitet: evne til å behandle ens klient med respekt og verdighet, løsrive seg fra egne interesser og forutse for bedre å betjene klienten, og strebe etter å møte kundens behov i stedet for å overordne strukturer og prosedyrer som er ulemper dem. Under skrivelsen av dette papiret ble jeg kjent med følgende casestudie og funnet de underliggende spørsmål om tillit eller mangel på den, relevant for denne delen.
Klienten var en femten år gammel jente, "Rose", som deltok på en vanlig videregående skole for første gang. Som Rose gikk inn i klasse 10, etter å ha vært utdannet i døve skoler, tildelte CHS henne en "fantastisk" kvinne, "Pat". Rose og Pat hadde gjensidig respekt for hverandre som oppfyller kriteriene for profesjonalitet som er nevnt ovenfor. Pat var nådig, snill og oppmuntret Rose. Rose, en ungdommer som vendte mot det offentlige skolesystemet for første gang, bundet til Pat og var veldig lei meg for å se henne gå på barselsorlov. Men Rose var trygg på at Pat ville komme tilbake på slutten, og så ønsket Pat's erstatning, "Beth".
Rose begynte å legge merke til forstyrrende trender i hennes forhold til Beth. For eksempel var Beth ofte utålmodig med Rose. CHS, døve skoler og det offentlige skolesystemet som Rose deltok, klarte ikke å informere henne om hennes rett til en notattaker. Så Rose prøvde å ta sine egne notater. Når Rose ville bøye hodet for å skrive, ville Beth bli irat og utålmodig, ydmykende Rose foran sine klassekamerater. Beth ville bølge for å få Rose's oppmerksomhet og så fortelle henne å "lytte" og ikke senke hodet.
Rose ble forståelig blitt skadet,
skremt og flau av Beths fiendtlige oppførsel. Roses "øyne ville hovne opp med tårer", og Beth ville "rulle øynene og bli sint." Beth brøt da hennes konfidensielle klient-tolk forhold når hun snakket til en annen tolk under en lunsjpause, mocking Rose for å vise sin viscerale reaksjon på Beths urimelige krav om å "bare høre" til henne.
Rose mistank og mistillit til Beth vokste som Beths upassende oppførsel utviklet seg. Heldigvis viste Roses klasskammerater stor støtte for henne siden de var sympatiske med hennes situasjon. Beth ble en uønsket inntrenger i klasserommet, og Roses klassekamerater ville ofte "redde" henne fra Beths tirader. Til tross for klassekammeratstøtte led Rose seg av tap av selvtillit, problemer med å konsentrere seg og angst angrep når han var i kontakt med Beth. Rose, en dedikert og vellykket student, feilet en test ut av frykt og angst av Beths fiendtlige tilstedeværelse.
Endelig kom dagen da Pat kom tilbake og Beth igjen. Beths effekter på Rose forsvunnet under omsorg og respekt for sin tidligere tolk, Pat. Rose følte seg bekreftet for å vite at Beths oppførsel var i direkte brudd på AVLICs "Code of Ethics". Men det mest bekymringsfulle aspektet av Roses forhold til Beth resulterte i at Beth skadet Roses tillit til tolkere og skaden som ble gjort i hennes skolearbeid mens hun var under Beths retning.
Roses erfaring viser hva som skjer når en SL-tolk, for eksempel Beth, mangler respekt for hennes klient, Rose. På den ene siden har effekten på Rose resultert i en langsiktig mistillit og frykt for at den samme situasjonen oppstår igjen når man møter en ny tolk. På den annen side tillot Rose seg selv ved å bli informert om hennes rett til umiddelbart å si opp en slik SL-tolk som Beth.
Klient's rettigheter om tolker
I forhold til forholdet mellom klient og SL-tolke hevder Angela Stratiy (1995) at klienter har rett til å ansette en profesjonell SL-tolk:1) Vi har rett til lik tilgang til informasjon.
2) Vi har rett til å velge våre tolker.
3) Vi har rett til å nekte å akseptere en ukvalifisert eller ufaglært tolk.
4) Vi har rett til å fortelle en tolk at vi har vanskelig forståelse eller at vi føler seg ubehagelig med henne / han.
5) Vi har rett til å fortelle en tolk og / eller hans / hennes arbeidsgiver at ytterligere oppgradering er nødvendig.
6) Vi har rett til å tro at våre meninger om en tolks evne er verdifulle. (Redaksjonell gjest: Er du fornøyd med tolke? 3)
Stratiys liste over døveklienters rettigheter og forpliktelser forsterker følelsen av en annen kunde som er intervjuet, "Sherry": "Å ansette en SL-tolk er en del av den større etikken som styrer deres relasjoner som skal tjene de praktiske årsakene til deres tjeneste for Døve klienter." Sherry fremhever det faktum at Døve klienter alltid skal bruke en profesjonell som betjener kundenes behov. "SL tolker skal trent, upersonlig og profesjonell." Mange kunder ønsker SL-tolke med mange års erfaring og som holder seg til AVLICs "Code of Ethics."
En profesjonell ASL / engelsk tolk, Martin Koob (1996) diskuterer i artikkelen "Looking to the Future: Becoming a Professional", tre problemer som plager noen relasjoner mellom klienter og deres tolker:
- Hvis en person som jobber som tolk ikke er kvalifisert til å gjøre det, er det ingenting som kan gjøres for å forhindre at de fungerer som tolk.
- Hvis en person som jobber som tolk ikke oppfører sig på en etisk måte, er det egentlig ikke en måte å censurere dem på.
- Hvis en tolk bryter loven mens han / hun utfører sine oppgaver som tolk, er det ingen formell mekanisme som hindrer at han / hun fortsetter å fungere som tolk (14).
Ifølge en døvsklient, "Elizabeth", faller det på tolken for ikke å skape en situasjon der potensielle konflikter kan oppstå mellom klienter og SL-tolkere. For å håndtere konflikter som oppstår, tror Elizabeth det best å "håndtere det pragmatisk og raskt." Klienter og SL tolker har mange måter å håndtere alle typer konflikter som oppstår i løpet av sin tid sammen.
Manny, en døve klient, for eksempel, snakker om hennes strategi for å håndtere konflikter med tolken: "Jeg venter til etter en klasse, finn et privat sted, for eksempel i et hjørne av gangen,
å diskutere privat bekymringer over "dette og det", ting jeg ikke liker og ønsker, endret. Jeg tilbyr da alternativer for oss å bli enige om. "Det skal bemerkes at SL-tolker har samme rett til å bli behandlet med respekt fra sine kunder. Mikas tidligere uttalelse," Jeg er ikke en maskin ", opplyser. mishandle den andre, men er ansvarlig for å kommunisere respektfullt og profesjonelt.
Ifølge Cynthia B. Roy (1995) kan en SL-tolkes rolle defineres som profesjonell hvis man har følgende:
- Fullstendig flyt på to språk (i dette tilfellet, amerikansk tegnspråk og engelsk)
- Tolkningsevner
- En bred generell kunnskap
- Kunnskap om feltet der han / hun tolker
- Bikulturell følsomhet, og
- En høyt utviklet følelse av profesjonalitet (137).
Ifølge "Sylvia", en SL-tolk: "Mest konflikt kommer fra forbrukerne uten å vite hva jobben min er (eller ikke!). Dette synes å stamme fra flere hørselsforbrukere enn Døv. De fleste døv vet om tolker og ikke skyv grensene. Noen høre forbrukere blir ubehagelig med meg og døve personen, der hørselen blir vanskelig og krever noen ganger noen ganger. "
Men grensene blir krysset. For eksempel når den profesjonelle avstanden begynner å bli forvandlet til et personlig forhold. Dette oppstår for mange SL-tolke som arbeider med døve klienter (samt høreklienter) som Sylvia understreker: "Jo lenger du jobber med noen, desto vanskeligere blir det å opprettholde en profesjonell, frittstående holdning. Du kan ikke hjelpe, men bli kjent med folk du jobber med, og ofte vil de døve forbrukeren snakke med tolkene mer enn høringsfolket (og omvendt), som bare utdyper deres bånd. "
Å utvikle gjensidig respekt er ikke å bli sett på som noe ulempe for en av partene, siden det ofte skaper en følelse av menneskelig tilknytning til den andre verden som ønskes av enten høreapparatet eller døvklienten. En slik voksende forståelse for hverandres forskjellige verden blir gjort mulig av tolken. Tolkens personlige engasjement, så lenge det er innenfor fagområdets rammer, kan være til nytte for høreapparatet eller døveklienten.
Konklusjon:
SL Tolker er ansatt utelukkende for å lette kommunikasjonen mellom høre- og døvklienter. Faktisk, mens høre og døv personer snakker, må SL-tolker ikke bli lagt merke til, men behandles som ikke-eksistens eller usynlige etter at de første bekreftelsene og introduksjonene er utvekslet. Spørsmål (i Canada) i forhold til SL-tolkene inkluderer: statlige nedskæringer, betydelig mangel på studenter som er tiltrukket av yrket, mangel på kvalifiserte SL-tolker og kravet fra hørselen og døvens verden for tolker.
ressurser
Så du vil være tolk? (2. utgave) Humphrey & Alcorn copyright 1995
AVLIC. (2006). Forening av Visual Language Tolkere av Canada. Juli 2000.
Bryman, Alan. (2004). Sosialforskningsmetoder 2. utgave. NewYork: Oxford University Press.
Butterworth, Rob R. og Flodin, Mickey. (1995). Perigee Visual Dictionary of Signing. New York: En Perigee Book.
Kanadiske Hearing Society. (2006). "Ontario Interpreter Services." 14. april 2006.
Carroll, Lewis. Alice In Wonderland (1869). IIIust. Ralph Steadman. New York: C. N. Potter, 1973.
Howell, David. (2003). "Avbrutt kurs en" stor tap "for døve: Sign Language Tolkers already in Short Supply." Cityplus. 5. juni 2003.
Humphrey, Janice H. og Alcorn, Bob J. (1995). Så du vil være tolk? En introduksjon til tolkning av tegnspråk. Andre utgave. Texas: H & H Publishers.
Kanda, Jan. (1989). Hva gjør en "god" tolk? "Konvensjon, Nord-California.
Koob, Martin (1996). "Ser frem til fremtiden: Bli profesjonell." The AVLIC News, 10 (2), 14.
Lane, Harlan, Hoffmeister, Robert og Bahhan, Ben. (1996). En reise inn i døve verden. New York: DawnSignPress.
OASLI. Ontario Association of Sign Language Tolkere. (2006). OASLI Dokumenter. Milton, Canada.
Roy, Cynthia B. (1993). "Problemet med definisjoner, beskrivelser og tolkernes rollemetaforer." Journal of Interpretation. 127-154.
Stratiy, Angela. (1996). "Er du fornøyd med tolkene?" Døv Canada, 2 (3), 2-3.
Taylor, Marty. (1988). "Sign Language Interpreters Education i Canada." Papir fra 1988-konferansen av Foreningen av Visual Language Tolkere av Canada. Edmonton: AVLIC.
