Implementere et nytt helseinformasjonssystem
Medisinsk kontorpersonell må informeres om detaljene før man begynner prosessen med å skaffe seg et informasjonssystem, hvordan organisasjonens mål driver utvelgingsprosessen, og hvilken rolle hver av organisasjonens interessenter spiller i utvelgelses- og anskaffelsesprosessen.
Outsourcing eller IT-teknikere
En av de første beslutningene er å velge mellom å outsource IS og / eller bringe IT-teknikker (IT) til å jobbe innenfor anlegget.Først: Den vurderende organisasjonen må spørre: "Hvilke utgifter er vi villige til å bruke på å implementere denne nye prosessen, og hva er fordelene ved hvert valg, outsourcing eller internt?" Svarene fra disse to spørsmålene vil bidra til å lede organisasjonen i riktig retning å implementere et nytt informasjonssystem.
Sekund: Målene bør settes om hva som er ønsket og trengte ut av dette nye informasjonssystemet. Listen bør inneholde målene for ansatte individuelt og som helhet, målene for frontkontoret, målene til bakkontoret, alle deltakende leger og de målene som trengs for å oppnå pasienttilfredshet. Disse målene vil vise tonen for hvordan organisasjonen vil drive informasjonssystemprosessen.
Målene i organisasjonen vil drive utvelgelsesprosessen for å implementere et nytt informasjonssystem på flere måter. Hver organisasjon fungerer forskjellig fra hverandre. Dette kan omfatte å ha flere eller færre behov, å ha et større eller mindre antall pasienter, krever forskjellige formater av systemer og / eller arbeid av en eller flere servere. Disse faktorene for å velge og implementere et helseinformasjonssystem vil alle spille en rolle i beslutningsprosessen for å implementere et nytt informasjonssystem.
Hvem skal bruke informasjonssystemet?
Den vurderende organisasjonen må avgjøre hvem som skal bruke hvert system og hvilke krav de vil trenge for å oppfylle oppgaver som en ansatt og tilfredsstille sine pasienter på samme tid. Man kan se at når man velger å implementere et informasjonssystem inn i en helsetjenester, er det mange faktorer å vurdere. For eksempel: de ansatte, pasientene eller noen andre som kan være tilknyttet organisasjonen. Før du tar noen beslutninger basert på et nytt informasjonssystem, sørg for at målene er satt og klart forstått av alle involverte parter. Dette vil redusere eventuelle misforståelser i fremtiden.En annen viktig faktor å vurdere når du tar denne avgjørelsen, er opplæring av ansatte, kostnaden for å trene disse ansatte og evnen til de ansatte til å lære å bruke det nylig implementerte informasjonssystemet.
HIPAA Compliance for medisinske informasjonssystemer
Sist, men ikke minst, sørg for at ditt medisinske kontor er HIPAA-kompatibelt. Med den økte bruken av informasjonsteknologi i helsevesenet, må ditt medisinske kontor fortsette å finne måter å opprettholde sikkerheten til beskyttet helseinformasjon (PHI) av pasientene de serverer.HIPAA-sikkerhet refererer til å etablere beskyttelsesforanstaltninger for PHI i et elektronisk format. Dette inkluderer all informasjon som brukes, lagres eller overføres elektronisk. Ethvert anlegg definert av HIPAA som en dekket enhet har ansvaret for å sikre personvernet og sikkerheten til pasientens informasjon, samt å opprettholde konfidensialiteten til deres PHI.
Det er viktig at medisinske journaler forblir konfidensielle og ikke kan nås av personer som ikke har riktig autorisasjon. Opplysninger om pasientens beskyttede helseinformasjon (PHI) uten deres fullmakt anses å være et brudd på personvernregelen.
Alle helsepersonell har ansvar for å holde personalet stablet og informert om HIPAA-overholdelse. Enten tilsiktet eller utilsiktet, uautorisert avsløring av PHI anses å være et brudd på HIPAA.
