Forstå Helseforbrukerens grunnleggende
Parallelt med de økte kostnadene for helsetjenester, tror mange pasienter at det også har vært et redusert servicenivå fra leverandørene. For eksempel, på grunn av nedgangen i refusjoner for medisinsk behandling, finner leger det nødvendig å se flere pasienter i deres dag, og etterlater mindre tid for hver. Pasienter føler seg som om de ikke har tid til å snakke med sine leger eller stille spørsmål. Leverandører vet at de må skynde seg gjennom avtaler. Frustreringer fører til misnøye på begge sider av pasientleverandørens ligning.
Videre, med enkel tilgang til Internett, og økt bevissthet om helseproblemer, begynner pasientene å forstå hvordan de skal bruke sin innflytelse, forbrukerkraft, for å forandre helsevesenet. Vi vet og har tilgang til mer informasjon enn noensinne.
Hvilken kraft har en pasient-forbruker?
Fra pasient til pasient, har mengden forbrukerinnflytelse hver variert. Følgende er eksempler på helseforbrukerisme:- Forbrukerdrevne helsetjenester: En delmengde av helsepersonell har et lignende navn. CDH. CDH beskriver vanligvis kun forsikringsaspekter i helsetjenester, inkludert de ulike typer forsikringsplaner, kosttilskudd og undergrupper som for eksempel helse sparekontoer.
- Forsikringsvalg: Pasienter kan velge forsikringsdekning. De fleste amerikanere får forsikringen gjennom sine arbeidsgivere. Hvert år, vanligvis i november og desember, tilbyr arbeidsgivere en "åpen innmelding" periode hvor ansatte kan revidere deres valg av forsikringsselskap for det neste året. Ved å sammenligne deres medisinske behov, med tilbyderne tilgjengelig gjennom denne forsikringsgiveren, med kostnadene for premier, fradragsberettigede og sambetalte, har pasientene litt kontroll over deres endelige helsekostnader.
- Leverandørvalg: Pasienter kan velge sine leverandører. Mens noen forsikringsplaner begrenser valg, er muligheten til å velge et valg fremdeles tilgjengelig for de fleste. Pasientene kan lære om leverandørens legitimasjon, lisensiering, selv merker mot leverandørens omdømme og bruke denne informasjonen til å velge hvilke tilbydere de foretrekker å se for deres omsorg.
- Medisinsk rekordtilgang: Pasientene kan gjennomgå sine journaler og rette feil og feilinformasjon. Feil oppstår i pasientens journaler av flere årsaker. Noen ganger er medisinsk personale i en hast, og informasjon er utelatt. Noen ganger er transkripsjoner feil. Andre ganger må nedsettende opplysninger som ikke tilhører en pasients rekord, fjernes.
- Forbrukerfilnøyaktighet: Medisinsk informasjonsbyrå kan ha en fil på pasientens kreditt og medisinske historie. Smarte helsepersonell er oppmerksomme på dette rapporteringsbyrået og vet hvordan de skal kontakte dem for å sikre at registrene er rettferdige og korrekte.
- Komplementære og alternative medisinske (CAM) alternativer, som urte rettsmidler, akupunktur eller yoga, har utvidet de siste årene. Pasienter, frustrert med deres allopatiske (mainstream medisinske) alternativer, velger oftest CAM-behandlinger. Dette skiftet i holdningen hos pasientenes forbrukere gjør integrativ medisin, en kombinasjon av allopatisk og CAM, mer populær.
