Konfliktløsningskompetanse for sunne forhold
Konflikt er en forutsigbar del av nesten alle relasjoner. Det kan også være en betydelig kilde til stress. Derfor, med de fleste konflikter, er det viktig å finne en løsning. Dette virker som en uttalelse om det åpenbare, men mange mennesker undertrykker sin sinne eller bare "gå sammen for å komme sammen." De tror at ved å takle en konflikt, oppretter de en, og bare holder seg stille når de er opprørt. Dessverre er dette ikke en sunn langsiktig strategi. For en ting kan uløst konflikt føre til vred og ytterligere uløst konflikt i forholdet. Enda viktigere, pågående konflikter kan faktisk ha en negativ innvirkning på helse og lang levetid. (Se dette stykket for mer om de skadelige effektene av forholdskonflikt.)
Dessverre kan løsnings konflikter også være vanskelig. Behandlet feil, forsøk på konfliktløsning kan faktisk gjøre konflikten verre. Forskeren John Gottman og hans kolleger studerte for eksempel hvordan par kjemper, og kan faktisk forutsi hvilke par som skal gå videre til skilsmisse ved å observere deres konfliktløsningsferdigheter - eller mangel på det. (Hint: Hvis du konstant kritiserer partneren din karakter, eller slår av under argumenter i stedet for å arbeide gjennom konflikt på en proaktiv og respektfull måte, pass på.)
For de som ikke ble født i en familie hvor perfekte konfliktoppløsningsferdigheter ble modellert på daglig basis (og-la oss innse det - hvor mange av oss var?), Her er noen retningslinjer for å gjøre konfliktløsning enklere og mindre stressende.
Kom i kontakt med dine følelser
En viktig komponent i konfliktløsning innebærer bare deg - å vite hvordan du føler og hvorfor du føler den måten. Det kan virke som at følelsene dine allerede burde være åpenbare for deg, men dette er ikke alltid tilfelle. Noen ganger føler vi seg sint eller irriterende, men vet ikke hvorfor. Andre ganger føler vi at den andre personen ikke gjør det de burde ', men vi er ikke klar over nøyaktig hva vi vil ha fra dem, eller om det er enda rimelig. Journaling kan være en effektiv måte å komme i kontakt med våre egne følelser, tanker og forventninger, slik at vi bedre kan kommunisere dem til den andre personen. Noen ganger gir denne prosessen noen ganske store problemer, og psykoterapi kan være nyttig.
Hone Your Listening Ferdigheter
Når det gjelder effektiv konfliktløsning, hvor effektivt vi lytter, er minst like viktig som hvor effektivt vi uttrykker oss selv. Det er viktig å forstå den andres perspektiv, ikke bare vår egen hvis vi skal komme til en beslutning. Faktisk kan bare å hjelpe den andre personen til å føle seg hørt og forstått, noen ganger gå langt mot konfliktløsning. God lytting hjelper også til at du kan bygge bro over gapet mellom dere, forstå hvor koblingen ligger, etc. Dessverre er aktiv lytning en ferdighet som ikke alle vet, og det er vanlig at folk tror at de lytter , mens de i hodet faktisk formulerer sitt neste svar, tenker for seg selv hvor feil den andre personen er, eller gjør ting annet enn å prøve å forstå den andres perspektiv. Det er også vanlig å være så defensiv og forankret i ditt eget perspektiv at du bokstavelig talt ikke kan høre den andres synspunkt.
Øv selvsikker kommunikasjon
Å kommunisere dine følelser og behov klart er også et viktig aspekt ved konfliktløsning. Som du sikkert vet, kan du si at feil ting kan være å kaste drivstoff på en brann, og gjøre en konflikt verre. Det viktige å huske er å si hva som er i tankene dine på en måte som er klar og selvsikker, uten å være aggressiv eller sette den andre personen på defensiv. En effektiv strategi for konfliktløsning er å sette ting i form av hvordan du føler deg for det du tror den andre personen gjør feil, ved å bruke "Jeg føler" erklæringer. Du kan lese assertivitets trening artikkelen for mer om dette, og ta denne quizen for tips om å være mer selvsikker.
Søk en løsning
Når du forstår den andres perspektiv, og de forstår din, er det på tide å finne en løsning på konflikten - en løsning du begge kan leve med. Noen ganger kommer et enkelt og åpenbart svar når begge parter forstår den andres perspektiv. I tilfeller der konflikten var basert på en misforståelse eller mangel på innsikt i det andres synspunkt, kan en enkel unnskyldning gjøre underverk, og en åpen diskusjon kan bringe folk nærmere sammen. Andre ganger, det er litt mer arbeid som kreves. I tilfeller der det er konflikt om et problem, og begge ikke er enige, har du noen muligheter: Noen ganger kan du være enig i uenighet, andre ganger kan du finne et kompromiss eller mellomliggende grunnlag, og i andre tilfeller er personen som føler seg mer Sterkt om et problem kan komme seg, med forståelsen for at de vil innrømme neste gang. Det viktigste er å komme til et forståelsessted og prøve å jobbe ut på en måte som respekterer alle involverte.
Vet når det ikke fungerer
På grunn av tollen som pågående konflikt kan eksakte fra en person, er det tilrådelig å legge litt avstand i forholdet eller kutte bånd helt. Ved misbruk kan for eksempel enkle konfliktløsningsteknikker bare ta deg så langt, og personlig sikkerhet må prioriteres. Når man arbeider med vanskelige familiemedlemmer, kan det til og med legge til noen grenser og akseptere den andre persons begrensninger i forholdet. I vennskap som ikke støttes eller kjennetegnes av pågående konflikt, kan slippe være en god kilde til stressavlastning. Bare du kan bestemme om forholdet kan forbedres, eller skal slippes.
