Problemer i beslutningsprosessen

Hver dag står vi overfor en rekke beslutninger. Noen av disse er relativt små, for eksempel å avgjøre hva du skal ha på deg eller hva du skal spise til frokost. Andre er store og kan ha stor innflytelse på livet i livet, for eksempel å bestemme hvor de skal gå i skole eller om å ha barn. Noen avgjørelser tar tid, mens andre må gjøres i en splittet sekund. Mens vi anvender en rekke ulike beslutningstakerstrategier, faller vi ofte til bytte til en rekke vanlige feil, forspenninger og andre beslutningsproblemer.

Oppdag hvilke beslutningstaker feil og hindringer som kan påvirke valgene du gjør hver dag.

heuristikk

Beslutningsproblemer er ofte resultatet av å stole for tungt på mentale snarveier som tidligere har arbeidet. En heuristisk er en slags mental snarvei eller tommelfingerregel som vi bruker når du tar en dom eller en beslutning. Disse heuristikkene bidrar til å lette den mentale belastningen når vi tar valg, men de kan også føre til feil.

Heuristics kommer med et par store fordeler. For det første tillater de oss å nå konklusjoner raskt. For det andre har heuristikk også en tendens til å jobbe ganske ofte. Men som med alle slags snarveier, kan de noen ganger ha ulemper. De kan noen ganger føre oss til å gjøre feil og misjudge situasjoner.

To vanlige typer mentale snarveier er:

Representativiteten Heuristisk: Dette innebærer å dømme sannsynligheten for en begivenhet basert på hvor lik den er til vår eksisterende prototype av en slik begivenhet. For eksempel dømmer spillere ofte sannsynligheten for at de vil vinne sitt neste spill basert på om de vant det siste spillet. I virkeligheten er spillene ikke avhengige av hverandre, og å vinne eller miste er helt opp til tilfeldighet.
Tilgjengelighet Heuristisk: Dette innebærer å dømme sannsynligheten for en begivenhet basert på hvor raskt vi kan kalle lignende hendelser til tankene. For eksempel kan du tro at flyulykker er mer vanlige enn de egentlig er rett og slett fordi du raskt kan tenke på flere eksempler på høyprofilerte flyulykker.

overdreven

Et annet problem som kan påvirke beslutningstaking er vår tendens til å overvurdere vår egen kunnskap, ferdighet eller dømmekraft. I et klassisk eksperiment som ser på dette fenomenet, ga forskerne Baruch Fischhoff, Paul Slovic og Sarah Lichtenstein deltakere en rekke uttalelser som hadde to forskjellige svar. Deltakerne ble bedt om å velge svaret de trodde var riktig og deretter vurdere hvor trygg de var i svarene deres. Når folk uttalt at de var 100% sikre på svarene, var de bare korrekte ca 80% av tiden.

Så hvorfor pleier folk å være overbevisste i sine vurderinger?

I mange tilfeller kan folk ikke innse hvor uinformert de handler om et bestemt emne. I hovedsak vet vi ikke hva vi ikke vet.
I andre tilfeller kan informasjonen vi har om et bestemt emne ganske enkelt være feil, eller det kan komme fra upålitelige kilder.

Et eksempel på denne overbevisstheten er en type kognitiv bias kjent som Dunning-Kruger-effekten. Denne forspenningen får folk til å overvurdere sin egen intelligens og evner, i hovedsak å blinde dem til egen inkompetanse.

Uansett hva årsaken, denne tendensen til å overvurdere vår egen kunnskap kan føre til dårlige beslutninger. Tenk deg at du reiser til Las Vegas med en venn. Du har vært der et par ganger før, så du antar at du kjenner ruten du bør ta, og du instruerer din venn om å ta en bestemt utgang som du mener er den riktige. Dessverre har du misremembered ruten og utgangen viser seg å være feil. Din overbevisning i din evne til å navigere ruten førte til feil valg og lagt betydelig tid på reisen din.

Etterpå Bias

Når noe har skjedd, ser du noen gang tilbake på arrangementet og føler at du burde ha visst hva utfallet ville være? I psykologien er denne tendensen til å se tilbake i ettertid og lett å se alle tegnene som fører opp til et bestemt utfall, kjent som ettersynsforstyrrelsen. Noen ganger referert til som "Jeg-visste-det-all-along" -fenomenet, kan denne tendensen få oss til å tro at vi faktisk kan forutsi konsekvenser i situasjoner som virkelig er avhengige av sjansen.

For eksempel kan en gambler feilaktig tro at de nøyaktig kan forutsi utfallet av et kortspill. I virkeligheten er det ingen måte at han kan vite hva som vil skje siden spillet er basert på sannsynlighet.

Ettersynsforstyrrelsen kan føre til problemer når det fører til at du tror at du burde ha kunnet forutse utfallet av situasjoner som egentlig ikke var så forutsigbare. Som et resultat kan du gjøre fremtidige beslutninger basert på informasjonen du har lært av tidligere feil. I stedet for å stole på faktorer knyttet til den nåværende situasjonen, kan du finne deg selv å prøve å gjette utfallet basert på andre, muligens ikke-relaterte opplevelser.

Illusorisk korrelasjon

Når vi tar beslutninger, ser vi noen ganger forhold som ikke egentlig eksisterer. For eksempel kan vi tro at to ikke-relaterte hendelser har noen type forhold bare fordi de skjedde rundt samme tid. I andre tilfeller kan en engangsforbindelse mellom to forskjellige variabler føre oss til å anta at de to er koblet på en eller annen måte. For eksempel, hvis du har en dårlig opplevelse med en uhøflig servitør, kan du feilaktig tro at alle servitriser er uhøflige.

Denne tendensen til å se relasjoner der ingen eksisterer er kjent i psykologi som en illusorisk korrelasjon. I tillegg til å føre til feil tro, kan illusoriske korrelasjoner også forårsake problemer i beslutningsprosessen. For eksempel, tenk at du er interessert i å få et nytt kjæledyr, men du er ikke sikker på hvilken type kjæledyr du kanskje vil ha. En dårlig barndomsopplevelse med en hund kan føre deg til å holde feilaktig tro på at alle hundene er aggressive og har en tendens til å bite. Dette kan påvirke deg som du gjør dine valg om hvilket kjæledyr du skal få, og kan føre deg til å avvise å få en valp, selv om en hund sannsynligvis vil gjøre et flott kjæledyr for deg.

Et ord fra Verywell

Mens vi alle liker å tro at vi gjør våre valg basert på logikk og rasjonalitet, er det faktum at det er flere beslutningsprosesser som kan komplisere denne prosessen. Å være klar over noen av disse potensielle fallgruvene kan hjelpe deg med å ta bedre beslutninger i fremtiden.