Slik gjenkjenner og unngår Groupthink

Groupthink er et begrep som ble brukt første gang i 1972 av sosialpsykolog Irving L. Janis som refererer til et psykologisk fenomen der mennesker strever etter konsensus i en gruppe. I mange tilfeller vil folk legge til side sin egen personlige tro eller ta stilling til resten av gruppen.

Mennesker som er imot beslutninger eller tvingende oppfatning av gruppen som helhet, forblir ofte stille, og foretrekker å holde freden i stedet for å forstyrre ensartetheten i mengden.

Forstå det

Hvorfor forekommer groupthink? Tenk på siste gang du var en del av en gruppe, kanskje under et skoleprosjekt. Tenk deg at noen foreslår en ide som du synes er ganske dårlig. Men alle andre i gruppen er enige med den som foreslo ideen, og gruppen synes å være satt på å forfølge dette handlingsforløpet. Stemmer du avvigelsen din eller går du bare sammen med flertallet?

I mange tilfeller slutter folk å engasjere seg i gruppetank når de frykter at deres innvendinger kan forstyrre konsernets harmoni eller mistenker at deres ideer kan føre til at andre medlemmer avviser dem.

Janis foreslo at groupthink pleier å være den mest utbredte i forhold der det er høy grad av kohesivitet, situasjonsfaktorer som bidrar til å utsette seg for gruppen (som eksterne trusler, moralske problemer, vanskelige beslutninger) og strukturelle problemer (som for eksempel upartisk ledelse og gruppisolasjon).

symptomer

Janis identifiserte åtte forskjellige "symptomer" som indikerer groupthink:

Illusjoner av usårbarhet ledende medlemmer av gruppen skal være altfor optimistiske og engasjere seg i risikotaking.
Unquestioned beliefs lede medlemmer å ignorere mulige moralske problemer og ignorere konsekvensene av individuelle og gruppehandlinger.
rasjonalisering hindrer medlemmene i å revurdere deres tro og får dem til å ignorere advarselsskilt.
stereotypier leder medlemmer av gruppen for å ignorere eller til og med demonisere utgruppemedlemmer som kan motsette seg eller utfordre gruppens ideer.
Selvsensur forårsaker folk som kan ha tvil om å skjule sin frykt eller bekymringer.
"Mindguards" opptre som selvutnevnte censorer for å skjule problematiske opplysninger fra gruppen.
Illusjoner av enstemmighet lede medlemmer til å tro at alle er enige og føler på samme måte.
Direkte trykk Å tilpasse seg er ofte plassert på medlemmer som stiller spørsmål, og de som stiller spørsmål til gruppen, blir ofte sett på som disloyale eller forræderiske.

Fordeler og farer

Groupthink kan ha noen fordeler. Når du arbeider med et stort antall personer, lar det ofte gruppen ta beslutninger, fullføre oppgaver og fullføre prosjekter raskt og effektivt.

Dette fenomenet har imidlertid også kostnader. Undertrykkelsen av individuelle meninger og kreativ tanke kan føre til dårlig beslutningstaking og ineffektiv problemløsing.

Fører til

En rekke faktorer kan påvirke dette psykologiske fenomenet. Det har en tendens til å skje mer i situasjoner hvor gruppemedlemmer ligner hverandre, og det er mer sannsynlig at det skjer når en sterk og karismatisk leder kommandoer gruppen. Situasjoner der gruppen er plassert under ekstrem stress eller hvor moralske dilemmaer eksisterer, øker også forekomsten av groupthink.

Forebygging

Det er trinn som grupper kan ta for å minimere dette problemet. Først kan ledere gi gruppemedlemmer muligheten til å uttrykke egne ideer eller krangle mot ideer som allerede er foreslått. Å bryte opp medlemmer i mindre uavhengige lag kan også være nyttig. Flere ideer som kan hjelpe:

Først bør lederen av gruppen unngå å angi sine meninger eller preferanser ved tildeling av oppgaver. Gi folk tid til å komme opp med sine egne ideer først.
Tilordne minst ett individ til å ta rollen som "djevelens advokat".
Diskuter gruppens ideer med et eksternt medlem for å få upartiske meninger.
Oppfordre gruppemedlemmene til å forbli kritisk. Ikke motløs avvigelse eller utfordringer mot den rådende oppfatningen.
Ledere bør være fraværende fra mange gruppemøter for å unngå å påvirke beslutninger altfor mye.

observasjoner

"Når det er til stede, er disse antecedente forholdene hypotetisert for å fremme den ekstreme konsensus-søkende egenskapen til groupthink. Dette antas å føre til to kategorier av uønskede beslutningsprosesser. De første tradisjonelt merkede symptomene på groupthink inkluderer illusjoner av uskyldighet, kollektiv rasjonalisering, stereotyper av utgrupper, selvcensur, tankevakter og tro på gruppens iboende moral. Den andre, som vanligvis er identifisert som symptomer på feil beslutningsprosess, innebærer en ufullstendig undersøkelse av alternativer og mål, fattige informasjonssøk, manglende vurdering av risikoen ved den foretrukne løsningen og selektiv informasjonsbehandling. Ikke overraskende forventes disse kombinasjonene å resultere i ekstremt mangelfull beslutningsprosess av gruppen. "
- (Marlene E. Turner og Anthony R. Pratkanis, tjuefem år av Groupthink Theory and Research: Leksjoner fra Evaluering av en teori, 1998, Organisatorisk oppførsel og menneskelige beslutningsprosesser, 73, 105-115.)

"Medlemmets faste tro på gruppens inneboende moral og deres bruk av utifferentierte negative stereotyper av motstandere gjør det mulig for dem å minimere beslutningskonflikter mellom etiske verdier og hensiktsmessighet, særlig når de er tilbøyelige til å ty til vold. Den felles tro på at vi er en klok og god gruppe "ansporer dem til å bruke gruppekonkurranse som et viktig kriterium for å dømme moralen og effekten av enhver politikk som diskuteres." Siden vår gruppes mål er gode, "føler medlemmene" noe som vi bestemmer oss for bruk må være bra. Denne felles antagelsen hjelper medlemmene til å unngå følelser av skam eller skyld i beslutninger som kan krenke deres personlige etiske retningslinjer. Negative stereotyper av fienden øker sin følelse av moralsk rettferdighet, så vel som sin stolthet i gruppens høye oppdrag. "
- (Irving L. Janis, 1972, Ofre for Groupthink)

Relaterte sitater

"Stammen tror ofte at den visjonære har slått ryggen på dem. Når faktisk visjonæren ganske enkelt har vendt ansiktet til fremtiden."
- (Ray Davis)
«For det er farlig å feste seg selv til mengden foran, og så lenge hver enkelt av oss er mer villig til å stole på annet enn å dømme for seg selv, viser vi aldri noen dømmekraft i livet, men alltid en blind tillit og en feil som har blitt videregivet fra hånd til hånd, involverer endelig oss og virker ødeleggelsen vår. "
- (Seneca)
"Det viktige ved groupthink er at det ikke fungerer så mye ved å censurere uenighet, fordi ved å gjøre uenighet, virker det på en eller annen måte usannsynlig."
- (James Surowiecki)
"Groupthink er en mynt - og, selvfølgelig, en lastet - en arbeidsdefinisjon er i orden. Vi snakker ikke om bare instinktiv samsvar - det er jo en flerårig mangel på menneskeheten. Det vi snakker om er en rationalisert Overensstemmelse - En åpen, artikulert filosofi som innebærer at gruppeværdiene ikke bare er hensiktsmessige, men også gode og gode. "
- (William H. Whyte Jr.)