Tips for å håndtere konflikt, spenning og angst
Her er våre beste tips for å håndtere konflikt, spenning og sinne. Tross alt, for å være en trygg og forutsigbar person for de rundt deg på jobben og hjemme, er det viktig at du er i stand til å opprettholde din ro når du føler at knappene dine blir presset. Denne styrken vil hjelpe deg med å nå dine mål i bedriften, så vel som dine mål for dine personlige forhold.
Del negative følelser bare i person eller på telefonen
E-postmeldinger, telefonsvarer, og notater er for upersonlige for den negative karakteren av negative ord. Det som føles som en bombe på papir kan føles som en fjær når den leveres i person.
Pepper Dine svar med setningen, "Jeg forstår"
Dette uttrykket vil støtte dine mål når spenningen er høy og du må finne felles grunnlag for å danne kompromisser eller avtaler med den andre parten.
Vær oppmerksom når du føler deg truet av hva noen sier til deg
Motstå fristelsen til å forsvare deg selv eller å "stenge" den annen persons kommunikasjon. Det vil ta denne typen disiplin å bli en åpen, tillitsfull kommunikator.
Øvelse av forespørsler om andre når du er sint
Det er ofte mye mer nyttig å foreta en forespørsel enn å dele sinne. For eksempel, hvis barnevakt driver deg gal ved å forlate skitne retter i vasken, er det bedre å gjøre en forespørsel fra dem enn å la sin sinne lekke ut på andre måter, for eksempel ved å bli fjernere.
Prøv å gjenta de nøyaktige ordene som noen sier til deg når de er i mye følelsesmessig smerte eller når du er uenig med dem helt
Denne speilingsteknikken kan holde både høyttaleren og lytteren "sentrert" i en vanskelig samtale, spesielt når holdningen til personen som speiler, er å få en forståelse av et annet synspunkt.
Ta ansvar for dine følelser for å unngå å blame andre
Legg merke til når "blameshifting" begynner å lekke inn i talen din. "Jeg føler meg sint når du er tjue minutter for sent, og du ringer meg ikke" er mye bedre enn, "Du gjør meg så sint ved å være sen."
Lær å lytte til de to sidene av konflikten som du er i som hvis du var mediator eller rådgiver
Hvis du kan lytte og svare på denne måten, vil du bringe fred og løsninger til konflikten raskere. For eksempel, på grunn av en ansattes oppkjøpsforespørsel, kan du kanskje si: "På den ene siden forstår jeg at du virkelig trenger oppveksten, og derimot representerer jeg selskapet, hvis midler er svært knappe på dette tidspunktet. Er det en måte at jeg kan jobbe med kompensasjonspakken din som ikke involverer penger? " Her kan mediatorens synspunkt se etter det kreative kompromisset som tar hensyn til grensene og behovene til begge parter.
Ta en lekfull holdning mot utvikling av evnen til følelsesmessig selvkontroll i høykonfliktsituasjoner
Du kan se å opprettholde selvkontroll i en anspent, sint samtale som en atletisk prestasjon. Du kan også se å utvikle denne ferdigheten som ligner på å trene på treningsstudioet med vekt - jo mer du bruker din selvkontroll muskel, desto større blir det, og jo lettere blir det å være rolig når spenningen er god..
Vent noen få dager å kjøle deg følelsesmessig når en situasjon gjør at du føler deg vill med intense følelser, slik som Rage
Etter hvert som tiden går, vil du kunne være mer objektiv om problemene og for å tydeliggjøre sannheten om situasjonen.
Ta en beslutning om å snakke med Decorum når du er sint eller frustrert
Hvis du gir deg selv tillatelse til å sprenge, vil folk ikke føle seg trygge rundt deg. De vil føle at du ikke er forutsigbar og vil bære "skjold" når de er i nærheten av deg. Andres frykt og vegger vil ikke støtte dine mål for suksess i relasjoner eller på jobb.
